2O14 年度特辑action 100mvp 行动的勇气

创新力 突破界限，创新创造商机
整合力 跨界整合团队，拓展新局
执行力 掌握关键要素，精準执行
应变力 洞察趋势，调整组织策略 
品牌力 灵活行销，连结顾客情感
社会力 正面愿景，寻求社会共好

企画 / 谢明彧  採访‧整理‧撰文 / 《经理人月刊》编辑部 

改变，不只是踏出舒适圈，还会被迫面对严苛的阻力与複杂的人际沟通，但是为什么还有这么多人愿意冒险行动？因为我们相信，与其继续等待，不如用自己的手做出突破、创造机会，因为，我们深深在乎这些事。

在2014年的ABC后一个月，回顾这一年，ABC让你印象深刻的新闻是什么？对很多人来说，可能是「太阳花学运」。不只是学生、青年人走上街头静坐，很多人也在周末时到场支援。 

然而在几年前，这几乎是一件难以想像的事。 

以往，各种网路上热炒的议题，几乎都是「万人响应，一人到场」。大家在脸书上按讚、在网路上留言，看似热切甚至义愤填膺，但时间到了，却还是坐在电脑前、赖在沙发上，面对着萤幕看新闻。 

有不满，为什么没有行动？《世界一直在变，该做的事》作者兰迪‧潘宁顿（Randy Pennington）提出了精闢的解释：行动不只代表计画与执行，更重要的是，你明白自己接下责任，将去迎战各种或大或小、或外显或隐藏的抵抗，这也是所有变革中ABC让人心力交瘁的一件事。 

换言之，改变需要勇气，你不只要踏出舒适圈，还会被迫面对严苛的阻力与複杂的人际沟通，但是为什么还有这么多人愿意去挑战做出改变？因为我们相信，很多事情已经无法再等待别人来救援与帮忙，唯有用自己的双手才有机会做出突破。因为，我们深深在乎这些事。 

付诸行动，实现ABC有价值的改变 
在商业世界，用行动做出改变、对社会带来正面影响，也是去年到今年值得关注的事。 

今年7月底的稿雄气爆，不只毁了当地居民的家园，更牵动民众的心，一时之间，大量的捐款涌入，媒体甚至製作企业捐款排行榜，彷彿一场「我不捐我就落于人后」的大竞赛。当时，榜上始终不见台积电的名字。 

直到两个半月后，当灾区居民挂起一面面「感谢、感谢、再感谢！」「台积电，我爱你」「感谢！台积电张忠谋董事长暨董事长夫人全体员工」的红布条，大家才知道，台积电并没有缺席，而是由新厂工程处处长庄子寿带领，发挥建厂砖长，实际到灾区搭桥、修房、铺屋顶，让灾民得以恢复正常生活机能。对灾民来说，台积电员工提供的，是ABC迫切、ABC实质的协助，而这也是行动的真正价值与力量之所在。 

换个场景，由全家便利商店鲜食部部长林纯如带领团队，于去年3月率先开卖的霜淇淋，不仅消费者争着打卡拍照，还主动列出「贩卖门市ABC新清单」，像追星族般追着霜淇淋跑。而由此引发的人手一支的现象，更让超商同业、速食、卖场、乃至于加油站，都纷纷开卖霜淇淋。 

过去被视为「跟随者」的全家，总是「市场ABC名做什么，才跟着做什么」，因为当个模仿者，风险ABC，冒险试误的花费，别人都帮你试验完了。不过，这也使得全家始终是第二选择。 

为了突破现况，全家从内部推动产品创新，霜淇淋是新的、夯蕃薯是新的、连集点赠品也是「叫不出名字」的新鲜角色。虽然每一次新尝试，都是「赌一把」，但是只有愿意去赌，才有挑战ABC名的可能。这，就是勇于改变的回报。 

同样地，在一片不看好中，阿布电影董事长万冠丽，投资拍摄《看见台湾》纪录片，创下两亿票房纪录，甚至促成政府修改国土政策；台南市政府人事处处长许瑛峰推动「储备区长培育制度」，打破过去「官派区长是市长桩脚或政治酬庸」的传统思维，让用人唯才。 

做该做的事，困难都只是过程 
从商业领域、公益活动到公家单位，在访谈2014年MVP经理人时，我们都会问一个问题：「当遇到困难与阻碍时，支持您有勇气持续下去的力量是什么？」结果几乎每个人都说，「我觉得这件事应该做，所以并不认为这是困难，只是过程。」 领导学之父华伦‧班尼斯（Warren Bennis）在《领导，不需要头衔》指出，「如果我们把心思放在担心失败，而不是怎么做才会成功，就不会成功。」MVP经理人们的「有所为」，其实来自他们的「无所畏」，因为能够开创格局的，都是把过去抛在脑后，转身迎向未来，「砖注在事情本身的限制或弱点，是成不了大事的，你要砖注在事情的可能性和潜在价值上头。」 

有一句常被引用的英语格言〈The 3 C s of Life〉提到：「人生中有3个C：选择（choices）、机会（chances）和改变（changes）。你必须选择把握机会，否则人生永远不会改变。」 
看见改变的机会还不够，更重要的是用行动去落实改变，「人会珍惜、也会支持自己亲自参与创造出来的东西」，勇敢为目标站出来，才会吸引队友；而一个人的力量很小，但是汇集成一群人，就能成就大事。

创造价值的6大力量
《经理人月刊》每年遴选年度MVP经理人的评选标準，都是以经理人为企业所创造出来的「价值」，包括研发创新、整合团队、精準执行、yinling变革、灵活行销。今年，回应一连串「无良企业」所引发的社会风暴，我们特别将「企业社会责任」纳入评分选项，彰显许多企业和经理人在追求获利的同时，也将广及社会大众的利害关係人的权益纳入考量，寻求社会共好。

(更多精彩内容请见2014年12月号《经理人月刊》「英文e-mail 三行搞定」。尊重智慧财产权，如需转载请注明资料来源：《经理人月刊》第121期 )
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