目标考核与计划管理-铭润企业内训_管理培训

目标考核与计划管理

发布时间: 2017-03-09 10:25      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
100多年前,老福特认为企业不需要经理人,事实证明,没有经理人的存在让福特出现了灭顶之灾,及时引入经理人制度让企业起死回生…… 2014年11月,万科的总裁郁亮再次呐喊:经理人制度已
09-杨文浩《目标考核与计划管理》
课程背景:
100多年前,老福特认为企业不需要经理人,事实证明,没有经理人的存在让福特出现了灭顶之灾,及时引入经理人制度让企业起死回生……
2014年11月,万科的总裁郁亮再次呐喊:经理人制度已死,合伙人的时代到来……
面对瞬息万变的市场,经理人角色到底是存在,还是消逝……
在沃顿商学院全球论坛上,海尔张瑞敏语出惊人。2014年海尔裁掉了1.6万名员工,2015年,将继续加大力度,裁掉1万名以中层干部为主的员工。
自杀重生,他杀淘汰,2015年经理人何其何从,究其根本取决于经理人能否在新经济下,大数据时代传承企业使命,扛起企业的责任,在目标考核管理和计划落地上对企业的价值贡献。
 
课程目标:
1、管理者理解使命、远景、战略、目标、计划的辩证关系
2、管理者掌握企业目标管理体系搭建的流程和方法
3、管理者清晰认知组织的定位和功能
4、管理者掌握计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法;
5、管理者掌握推动公司、部门、个人工作的计划的方法和工具
6、管理者清晰如何采取PDCA管理循环,评估目标计划实施的效果,达到组织与个人绩效提升。
课程讲解结构模型:
 
 
课程时间:2天, 6小时
授课对象:企业中高层管理人员
授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具
 
课程大纲:
导论:新时代的管理者的使命和责任
 
课程大纲:
 
第一讲:有的放矢-目标管理体系内涵
 
案例导入:企业之树常青的源泉……使命、核心价值、远景、战略、目标、计划辩证关系
一、什么是目标管理及其特点
1、目标管理的起源;使命、核心价值、远景
2、目标管理的定义和实质;
3、目标管理的五大基本思想;
4、目标管理的实施过程
二、目标管理的重要性
1、有的放矢的重要性!
2)特殊证据效力说明
3)目标要看得见
4)目标要摸得到
5)目标要想得到
2、企业的目标设定?
1)经济利益
2)社会责任
3)员工收益
4)客户利益
5)四维结果的动态平衡理论
 
第二讲  庖丁解牛—目标分解流程与结构
 
一、目标管理的流程
1、制定完整的指标体系;
2、组织实施;
3、检验结果;
4、新的循环。
二、目标体系设定分析
1、SWOT分析
2、设定目标方法一:五力分析形成战略
3、设定目标方法二:标杆管理法确定目标
4、设定目标方法三:反省与回顾架构模型
5、设定目标方法四:GE 矩阵确定目标
三、目标的分解体系结构
1、战略地图分解法
2、平衡积分卡
3、战略kpi目标
4、任务矩阵
5、要素图示法(鱼刺骨法)
6、符合SMART原则
7、目标的七个步骤
8、目标设定是开始不是结束
 
第三讲:知己知彼—管理者组织认知定位
 
一、企业战略发展的阶段与管理者的生命线
1、管理着的组织定位
2、企业发展阶段分析
3、承上启下的中坚作用
二、从乘客到司机转变——需要做好的七个转变
1、在工作内容上,从做业务到做管理
2、在实现方式上,从野牛型到野雁型
3、在工作方式上,从个性化到组织化
4、在人际关系上,从感情关系到事业关系
5、在目标上,从个人目标到团队目标
6、在工作力度上,从守城到变革
7、在管理方式上,从指挥到授权
案例游戏领导有方
三、性格决定命运,文化决定方向
企业文化致胜之道,优秀DNA传递,管理者文化传递的先锋!
四、管理者的核心品质------责任与使命
烦恼=责任/能力
目标与计划推进的桥梁与纽带
 
第四讲:循序渐进—由目标到计划的分解
 
一、目标与计划的关系
1、推行计划之前的思考
2、目标执行注意事项
天时、地利、人和
3、计划推进的分工原则
二、结合目标制定相应工作计划
1、计划工作的意义
2、计划的层次体系
3、制定工作计划的6个问题(计划制定关键要素)
4、制定计划的程序
5、行之有效的计划特征
6、目标展开的七个步骤
案例:华为员工工作绩效计划的制定与管理
 
第五讲:运筹帷幄—管理者推动计划的技能塑造
一、解码力塑造
1、目标管理;造神理论
2、职业生涯管理。
3、如何选择有解码能力的人?
发现问题-思考问题-解决问题
二、监督力塑造
1、时间管理
1)ABC原则
2)二 八原则
3)四象限原则
2、标杆管理
3、过程管理
谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果
4、如何检查下属执行力
现场模拟游戏:扑克接龙
1)绩效是检验推行效果的根本标准;
2)动态式计划,确保达成目标;
3)复盘式总结,推动持续改善;
4)承诺到位,执行变成自行;
5)竞赛管理,让团队进入“巅峰状态”;
三、组织力塑造
1、组织的三个发力点
2、营造环境,优化组织性能
3、善用流程,规范组织运行
4、正视矛盾,解决组织冲突
5、解决冲突的六项策略
6、情感融通,融洽人际关系
四、沟通力塑造
1、透过现象看本质-管理真谛是沟通。
2、沟通的程序和障碍
1)沟通流程
编码—传递——解码的构成
2)中国式沟通特点(太极沟通法)
3)沟通障碍  
(模拟游戏:折纸游戏)
4)沟通误差分析
从本我、自我、超我入手分析
3、跨部门组织沟通优化
1)正式沟通
A、上级对下级
案例:年终奖如何传达;
B、下级对上级
同理心思维
结果思维;
2)横向之间
与老员工和谐共处之道;
与新同事相处之道;
跨部门沟通壁垒的破冰
3)非正式沟通
防民之口甚于防川
面对流言的应对技巧
善于用好非正式沟通氛围
造势、造梦、造未来
案例:国美电器的小道营销造势技巧。
五、学习力塑造
1、系统的知识才是资本,资本才能增值
2、整合式学习:优化知识结构
3、赶超式学习:轻取竞争优势
4、反思式学习,实现自我超越
5、研制式学习,运用管理工具
六、创新力塑造
1、创新vs创造
2、创新思维 与众不同
3、创新的方法
1)和田十二法
实操法:先“自由组合”;再“适当调整”;后“持续监督”
2)头脑风暴法
游戏:千斤顶
七、激励力塑造
1、薪酬功能的认知
1)工资解析-保障吃得饱
2)奖金解析-保障干得好
3)股票分红-保障干的久
4)福利解析-保障干的稳
2、激励原则
1)物质和精神激励
2)及时性原则
3)同一性原则
4)预告性原则
5)开发性原则
3、吸引力法则
1)动之以情
2)晓之以理
3)激之以义
4)诱之以利
4、影响力塑造
1)耳濡目染
2)心领神会
3)身体力行
4)言传身教
5、“四心”激励模型
1)崇敬之心
2)感动之心
3)积极之心
4)升华之心
 
第六讲:凤凰涅槃—结果的评价与改进
1、管理控制过程和反馈控制
2、计划实施成果考评
1)成果考评原则
2)考核角色
3)考评的主要内容
计划的功能评价
计划的结构评价
计划的方法评价
计划的信息评价
计划的结果评价
3、案例:如何找出目标实施中的问题
解决目标计划实施中的问题的 6个要素(工具:企业计划评估表)
案例:绩效改进计划和行动方案
 
备注:本课程课纲可根据企业实际需求进行修订。
 
 

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