从人治到法制——企业员工关系管理-铭润企业内训_管理培训

从人治到法制——企业员工关系管理

发布时间: 2016-06-12 17:42      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
,2008年1月以来,陆续颁布了《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《稿人民法院劳动争议司法解释三)\四》、《社会保险法》、《工伤保险条例》修正案)、《劳务派遣修订》等一系列的法律法规,我国劳动用工法律关系体系越来越健全,员工维权意识越来越强

 02-杨文浩《从人治到法治——企业员工关系管理(2天版)》
课程背景:
古人云:没有规矩无以成方圆,人治与法治,一直是我们探讨员工关系的话题,今天,我们选择了以人为本的法制,现代化的企业管理,离不开纪律规范的保障,2008年1月以来,陆续颁布了《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《ABC人民法院劳动争议司法解释三)\四》、《社会保险法》、《工伤保险条例》修正案)、《劳务派遣修订》等一系列的法律法规,我国劳动用工法律关系体系越来越健全,员工维权意识越来越强,随着法律法规的实施,客观上要求用人单位在劳动关系管理方面做到合法合规“精细化”,合情合理的人性化劳动关系,否则将不但难以证明劳动者“不合格、不能胜任工作、严重失职、严重违纪违规”,更难以进行合法有效的“调岗调薪、解雇辞退”;如果用人单位强行对劳动者进行调岗调薪、解雇辞退,在企业经营中员工将诉诸于法律,那么,用人单位将面临因制度违规、举证不足、行为违法承担巨大的赔偿风险,企业管理权威也将受到严重的挑战!
 
课程目标:
1、清晰目前企业员工关系现状的原因及背景;
2、明确企业劳动关系产生问题的瓶颈与桎梏;
3、掌握新法律环境下劳动关系的对策和方法;
4、掌握企业在转型期劳动关系的应对策略。
 
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:公司中、基层管理人员
授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具
 
课程大纲:
课程导入:人治与法制的劳动关系探讨……
ABC讲:企业与员工之间的永恒话题——劳动关系
一、员工关系管理概述
1、员工关系与员工关系管理
2、员工关系的目的
3、员工关系的重要性
4、员工关系与员工法律关系
二、员工关系的现状及桎梏
1、员工关系的现状分析
2、员工关系管理的误区
3、员工关系管理的原则
4、员工关系管理的要素
1)制度管理
2)冲突管理
3)沟通管理
4)奖惩管理
案例:解析本企业劳动关系的症结与桎梏?
 
第二讲:企业员工关系从心态变心结——劳动关系管理尴尬
从管与被管说起劳动关系
一、纪律与自由的关系
1、人内在世界探秘!
2、人生的目标是什么!自由
3、为什么需要纪律管理
4、纪律带来的正、负面影响
二、员工关系管理的心结
1、物质丰富化
2、精神荒漠化
3、深刻的烦恼
4、岗位的孤独
案例分析:员工关系管理,你该任性吗!
 
第三讲:企业与员工之间的“纪律”——制度认知
一、规章制度的法律地位
1、帮助企业实现战略规范化管理
2、保障劳动者的合法权益
3、作为劳动争议的审理依据
二、企业内部制度的分类
1、基本制度
2、管理制度
3、技术规范
4、业务规范
5、行为规范
案例:制度集结号?
三、规章制度的生效要件
1、实体要件,制定主体与对象
2、程序要件
四、规章制度的制定
1、制定原则和谐共赢、因地制宜、优势借鉴、与时俱进、与时消息、与时谐行)
2、制定内容合法、合规、合情、合理)
3、制定步骤程序合法,十大步骤)                      
 
第四讲:用好纪律这把双刃剑——制度管理
一、员工违纪类型
1、违纪程度定义一般/重大)
2、制度的执行流程
3、纪律四大执行原则
案例:热炉原则
二、如何处理员工违纪
1、员工违纪心态分析
2、员工违纪原因分析
3、员工处罚后的心态分析
三、企业奖惩制度设计与管理技巧
1、违纪职工处理中单位败诉原因剖析
2、如何对违纪职工送达法律文书
3、如何避免罚款制度存在的风险
4、职工奖惩制度的制定要点
5、如何加强奖惩制度的可操作性
6、如何选择合法有效的职工奖惩处理方式
7、如何正确理解严重违反规章制度的行为
8、员工被依法限制人身自由期间,劳动关系如何处理
9、怎样确定员工不胜任工作
10、绩效考核制度如何与不胜任工作有效衔接


第五讲:企业转型期员工关系建设-和谐共赢
导入:从企业发展阶段探讨劳动关系管理推进的发展趋势。
一、解码力塑造上行沟通)
1、目标管理;造神理论
2、职业生涯管理。
3、如何选择有解码能力的人?
发现问题-思考问题-解决问题。
二、监督力塑造下行沟通)
1、     时间管理。
-ABC原则
-二八原则
-四象限原则
2、标杆管理
3、过程管理
谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果。
4)如何检查下属执行力;
现场模拟游戏:扑克接龙。
三、组织力塑造
1、组织的三个发力点;
2、营造环境,优化组织性能;
3、善用流程,规范组织运行;
4、正视矛盾,解决组织冲突;
5、解决冲突的六项策略;
6、情感融通,融洽人际关系
案例解析:沟通定义及障碍分析。
四、学习力塑造
1、系统的知识才是资本,资本才能增值;
2、整合式学习:优化知识结构;
3、赶超式学习:轻取竞争优势;
4、反思式学习,实现自我超越;
5、研制式学习,运用管理工具。
五、创新力塑造
1、创新vs创造
1创新思维与众不同
2)八种误区防患未然
2、创新的方法
1)和田十二法
2)头脑风暴法
游戏:千斤顶
六、激励力塑造.
1、马斯洛的需要层次理论
2、传统激励模式
物质激励
精神激励
3、四心激励,事半功倍

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