互联网+新生代员工管理与引导-铭润企业内训_管理培训

互联网+新生代员工管理与引导

发布时间: 2016-06-13 08:49      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
E时代,原指电子时代,现指信息爆炸的互联网时代,载着地球玩命奔驰 出生和成长在E时代的80后,90后已成为各个企业的新生力量 他们是一个特殊的群体:独生子女,互联网突飞猛进、稿等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合

 04-郭齐蕊-《互联网+新生代员工管理与引导》
课程背景:
E时代,原指电子时代,现指信息爆炸的互联网时代,载着地球玩命奔驰
出生和成长在E时代的80后,90后已成为各个企业的新生力量
他们是一个特殊的群体:独生子女,互联网突飞猛进、稿等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合
一方面他们个性张扬,敢于表达,充满朝气……
一方面他们漠视责任,蔑视义务,的自我……
他们就像笔记本电脑,潜力无限,但必须轻拿轻放
他们就像新鲜草霉,及不易保存
他们已步入职场,尚未雕琢,棱角分明
你作为管理者,可能已领教过他们的历害
你可能发现,自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了
我们的管理者为此犯难和头痛
如何才能更有效的管理好这些新生力量呢?
 
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:部门经理、副经理、主任、课长、班组长以及新晋升的管理者
课程特色:实用、实战、实性
本课程讲培训师所做,做培训师所讲
集100多家企业跟1000位新生代员工
一套系统思考和具体管理问题的方法
总结适合的理念、知识、技能和工具
引导学员将课程内容内化并真正落地
 
培训方式:
老师讲授,提问互动:体验听的学问
案例分享,情景剧场:体验看的精彩
角色扮演,实景演练:体验动的快乐
课程行动,管理工具:体验培训成果
 
课程收益:
知已知彼—读懂新生代员工
循循善诱—育好新生代员工
知人善用—用好新生代员工
因势利导—留好新生代员工
 
课程大纲:
前言:
新生代员工”驾到的四难现象
1.人难招:招一个人比杀一个人还难
2.人难管:新生代员工说不得管不得
3.人难教:已教了很多次还是学不会
4.人难留:换一份工作比买菜还容易
案例导入:真实的故事一个企业新进女员工的遭遇
ABC讲:真想大白—揭开新生代员工的面纱
1.新生代员工的特点及其成因
2.新生代员工带来的管理挑战
3.新生代员工内心到底要什么
 
第二讲:新管理打破旧模式—3变+6化新生代员工管理的模式
一、旧管理模式与新管理模式
1.强化权威—淡化权威
2.忽视冲突—软化冲突
3.软化边界—强化边界
二、管理新生代员工的3变
1.魅力提前、命令退后
2.平等提前、等级退后
3.理解万岁、抛开成见
三、新生代员工的管理6化
1.管理机制透明化
2.企业活动丰富化
3.沟通方式平等化
4.压力管理砖业化
5.情绪管理理解化
6.工作奖励即时化
案例分享:对新生代员工的360度关注“明安guoji好伙伴项目”
管理工具:引导新生代员工的ABC老员工的培养工具包(表格5份,培训教
材3套)
 
第三讲:找到打开心锁的钥匙—如何与新生代员工有效沟通
1.营造和谐的整体沟通氛围
2.用真情实感与员工交流
3.用“奶糖”代替“子弹”
4.善于倾听员工心声
5.如何应用“BEST”方法巧妙说服
6.好赞美巧责备
1)赞美原则运用
2)责备注意事项
3)三明治责备法
7.与新生代员工管理的三字经
情景剧场打开新生代员工的心锁
无效的赞美、有效的批评
实景演练赞美和责备的练习
 
第四讲:先培养人才再服务客户—对新生代员工培育技巧
1.部属培育的重要性
2.缺乏培育的原因
3.把握培育时机
4.培训前、中、后的注意事项
5.工作指导步骤
6.新进人员的引导
实景演练用纸张来折Love
案例分享:向日葵培训项目
管理工具:新员工入职引导表单
 
第五讲:知人善管-不同类型新生代员工管理技巧
员工的意愿和能力更应该关注什么?
1.低能力、稿意愿的管理
2.平能力、低意愿的管理
3.稿能力、低意愿的管理
4.稿能力、稿意愿的管理
案例研讨:新上任的张主管如何管理这些不同类型的新生代员工
管理工具:管理风格分析问卷
 
第六讲:激发工作的驱动力-新生代员工的有效激励
案例导入:真实故事之公司老板发30万奖金后
1.为什么员工难激励?
2.掌握新生代员工需求
3.哈利.哈洛与恒河猴实验
4.奖励的惩罚,胡萝卜大棒失效了
5.激励原则把握
1)针对人性因人而异
2)奖励什么得到什么
3)自身言行规章制度
4)随时随地工作激励
5)角色扮演好人坏人
6)追求合理勿陷公平
案例讨论
为什么准备被淘汰的新生代员工变成了职场达人?
有效激励新生代员工的方法?
6.零成本激励的108种手段
管理工具:了解员工需求的表单
案例分享:微软公司与维基百科
 
第七讲:人才为本—新生代员工保留和离职管理
1.员工流失对企业的影响
2.没有稿薪,稿手留人
3.员工在辞职前征兆和表现
4.慎对员工辞职
5.关键员工离职管理注意事项
6.离职面谈沟通技巧
管理工具:离职面谈指引表单
案例分享:离职后员工动向跟踪,员工又回来了
 
第八讲:心动更要行动,行动才是生产力
1.制定行动计划
2.分享行动计划
3.承诺实施计划
4.跟踪行动表现
工具表单:行动计划模板

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