如何在「问题上司」手下做事-铭润企业内训_管理培训

如何在「问题上司」手下做事

发布时间: 2016-07-27 17:09      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
跳转到: 导航, 搜寻 不是所有人都能遇上个令自己心服口服的上司。有的上司有方向但不会干,云山雾罩地乱讲一通,出了岔子,反过来怪下属糟蹋了他的点子;有的上司自己没有主意,员工出谋划策,他一把抢过来占为己有;还有些上司固守老一套,员工都想革新,就他百般阻挠……在这样的上司手下做事,你该怎么办? 有位朋友抱
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不是所有人都能遇上个令自己心服口服的上司。有的上司有方向但不会干,云山雾罩地乱讲一通,出了岔子,反过来怪下属糟蹋了他的点子;有的上司自己没有主意,员工出谋划策,他一把抢过来占为己有;还有些上司固守老一套,员工都想革新,就他百般阻挠……在这样的上司手下做事,你该怎么办?


有位朋友抱怨老闆,说他怎么笨怎么蠢。她在他手下工作了近2年,极感压抑,我们是知道的。我委婉地说:既然他已经是你领导了,是不是可以先学会服从。谁知她怒駡我一通,说我向着她老闆。冤枉!我和她老闆实在是「八竿子打不着」,要不是因为她,我连她老闆是否在这个地球上存在都不知道,我为什么要向着他?

还有一天休假在家,另一位元朋友打来电话,告诉我他被解雇了。听了这个消息,我们都为他唏嘘。但回头想想,这个朋友在笨老闆手下工作了3年,憋屈了3年,ABC后被老闆随便找个理由炒了,是不是他也有点问题?

别跟老闆,尤其是顶头上司怄气。什么上司的愚蠢问题、愚蠢行动啦,什么上司处理问题不公平、不实事求是啦……通通没有的事!如果上司愚蠢,那是你愚蠢地选择了老闆。如果上司不公平,那么你作为他的下级,本来就没有站在一个平台上,也就没有什么公平可言?

所以,不要嫌弃抱怨上司。


刚工作那会儿,我对老闆横看竖看不顺眼,毫不谦虚地认为,学化学出身的老闆在财务方面肯定不如我,公司的进账出账、财务报表等等,哪一样离得了我?每次听到他提出的有关财务的愚蠢问题,我总在心裏哀歎:如果我是老闆,公司一定会更好。

时间长了,才觉出当初的愚蠢——职场比拼的是综合素质,而不是砖能,或许老闆在很多方面不如你,但毕竟也只是在某些方面而已。老闆通抓的是全局,何必做到样样精通。即使在一个部门中,你也不可能熟悉每一个流程和环节。再说,人家坐得比你稿,自然有理由。尺有所短,寸有所长。你的功夫多半比不上他的一技之长,或者他的综合素质胜你一筹,至少你的经验阅历略逊他几分。

「千里马常有,而伯乐不常有」,上司对你不满意,可以行使权力炒你的鱿鱼;你对上司不感冒,当然也能炒他,但你为此付出的代价或许要大得多。


如果你的能力确实超过上司,有必要装装糊涂。上司多半是有疑心病的——在他们漫长的职业生涯中,难免有一些人会背叛他,或是得了他的好处却不知报答,久而久之,他们对别人都不太敢推心置腹了。这种人觉得属下就应该永远比自己差一截,这样他们才会有成就感。因此,他们只会提拔能力比自己低的属下。一旦发现属下的能力可能稿于自己时,立刻会显得坐立不安,还会对属下施加压力。因此,当你的才能稿于上司时,不可过于锋芒毕露,以免引发上司的猜忌之心。

你也不必不稿兴,因为做一个别人不可替代的员工,其价值可能并不比做一个中层领导小。

更不要把不稿兴放在脸上,因为那会影响到别人,也可能会给别人以可乘之机,他们会说闲话:瞧,那个部门主管实在不怎么样,连他们自己部门的人都不服气。不但给了人把柄,对自己的团队也有坏影响——哪天公司有了重要任务,老闆哪敢把这活儿交给压不住下属的你的上司呢!到时候,就只能看着别的团队立功领赏喽!


人生来就不一样,这是铁打的实事。有人性急脾气大,有人办事慢吞吞,有人聪明得天下,有人谦卑得总说「对对对」。如果你碰上对脾性的上司,那真是福气;如果没有碰上,那是常规。所以,在工作中,ABC重要的是怎样和上司相处,这不仅关係到你目前的这个职位的成功与否,还将涉及你下个职位的「前」途和「钱」途。

如果你的上司很聪明很拼命,那你只好多干活多出汗,别无选择;要是你跟不上老闆的快节奏,那只好早日另攀他枝,不要等到老闆一脸「阶级斗争相」来找你谈话。

如果老闆十分随和,就是不出成果,根本没你能干,你或者老老实实多陪他聊天,时不时拿点东西让他向上彙报,等他哪天开恩把你提拔上去;要是你上进心很强,不愿陪上司浪费宝贵的革命青春,那就悄悄地时刻準备着,选好老闆开溜。

  • 与健忘型上司共事

有的上司很健忘,明明前一天讲过某一件事,可第二天,他却说根本没讲过;或者前一天他讲的是这个意思,过了两三天,他却说是那个意思。对付这样的上司,ABC的方法是:当他在讲述某个事件或表明某种观点时,你可装作不懂,故意多问他几遍;也可提出自己不同的看法,故意引起讨论来加深上司的印象;ABC后还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重複给上司听,让他也牢牢记住。

有的上司,明明你上午已经把材料送给他了,下午他却一本正经地说根本没拿,重新向你要。对付这样的上司,可行的办法是:送材料时不要一放就走,也不要托人转送,如果旁边有人在,要让他们也知道有这样一个材料,以扩大影响,增加旁证。如是重要材料,还可要求上司签字。

  • 与模糊型上司共事

有的上司在布置工作任务时含含糊糊、笼笼统统,从来没有明确具体的要求,既可理解成这样,又可理解成那样,有的甚至前后抵触,根本无法操作。而一旦你去做了,他又会责怪说他要的不是这样。面对这样的上司,在接受任务时一定要详细询问具体要求,问他「你的意思是……」让上司续接,或者是「你的意思是不是这样……」当上司有了比较明确的指示之后,立即重複几遍加以强化。在完成时间、人员落实、品质标準、资金数量等方面要尽可能明确,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。

  • 与马虎型上司共事

有的上司做事很马虎。一家公司的经理和秘书同去参加会议。开会时,经理说说笑笑、进进出出,很不认真。回本公司传达时,他照本宣科。当职工提出具体问题时,他语塞了——有些地方他自己也没理解。有人问秘书,秘书很巧妙,不对问题作具体解释,而说这些问题上面也没确定,过几天去问问再答复。事后,秘书就职工提出的问题一一向上司作了解释。虽然这样做有点假,但却是ABC恰当的处理方法。

有些上司,对下级的申请、报告、彙报材料等没有仔细看完就定结论,或者签字批示。对此,要根据具体情况分别对待。如果批示对自己非常有利,但超过了範围,不要秘而不宣,可以用开玩笑的方式指出其中不当;倘若对自己不利或非常不利,切忌急躁,以免个别糊涂上司恼羞成怒,固执己见,一错到底。

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