保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找员警和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

保险理赔员的工作内容：

调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找员警和医院记录，确定责任；检查索赔形式和其他记录确定承保範围，对职责範围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户回馈的有关查勘定损意见和理赔意见；理赔档整理归档，建立、维护理赔业务资料库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔资讯资料的真实準确；研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提稿赔付的品质和效率。



转载自：百度

相关甘苦谈连结：

[面试技巧] 如何在面试中智取工作 菜鸟中的菜鸟之找工作去 工作甘苦谈 理赔人员摆脱不了挨骂的宿命