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不用术语 沟通更简单

发布时间: 2016-08-22 17:07      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
如果你是一家生产「系统单晶片」(system-on-a-chip,SOC)的公司主管,你知道如何用简洁、清楚的方式,向客户和投资人解释你公司的业务吗? 「我们是一家先进的智慧型半导体智慧财产解决方案的研发者,这些解决方案可以加速精密型SOC的发展,并同时降低危险。」有一位主管这么说。你听得懂这个外星人在说什么吗? 「以手机为


如果你是一家生产「系统单晶片」(system-on-a-chip,SOC)的公司主管,你知道如何用ABC简洁、清楚的方式,向客户和投资人解释你公司的业务吗?

「我们是一家的智慧型半导体智慧财产解决方案的研发者,这些解决方案可以加速精密型SOC的发展,并同时降低危险。」有一位主管这么说。你听得懂这个外星人在说什么吗? 「以手机为例,我们的产品可以使手机变得更小,但是功能更强、电池效能更久。」

这样是不是好一点? 很多人会对他们无法很快理解的事情,感到怀疑。所以,要确保对方听懂你的讯息,ABC简单的做法,就是不要常常把砖业术语挂在嘴边。

「当人们并不真正了解状况,或对这件事并不热衷时,他们就开始滥用砖业术语,」路透社总经理温尼格(Devin Wenig)说。

所以,如果你的老闆是像前奇异总裁威尔许(Jack Welch)那样,讨厌冗长而没有重点的报告、会议和简报,滥用砖业术语,也可能会毁了你的升迁之路。

威尔许在他的书中提到,有次,他正在和保险部门主管开会,他问这位主管:「『临时保险』和『合约再保险』有什么不一样?」这位主管花了好几分钟,始终无法让威尔许了解两者的差异,ABC后,这个主管终于爆发了:「如果我花25年才学会这个东西,你又怎能期待我在5分钟内把你教会?」 不用说,这位主管不久后就离职了。

威尔许要的就是「简单」,他的继任者依梅特(Jeffery Immelt)也是如此要求部属。如果简单清楚的沟通,对奇异的CEO们而言是如此重要,你或许也该开始学着这么做!



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