顾客关係管理部-铭润北京拓展训练

顾客关係管理部

发布时间: 2016-09-13 17:16      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
工作内容: 一、提供客户顾问或谘商服务平台:服务保户对人生及财富的风险管理,其需求分析、比较、分类彙整的资料、资讯等知识管理。 二、提供金融商品知识管理的作业系统平台:服务顾客所需求保险金融商品的购买作业系统平台。 三、提供客户满意服务平台:协助建构创客联盟的长期效益,以关係为本,着重消费者联盟。 工作愿
工作内容: 一、提供客户顾问或谘商服务平台:服务保户对人生及财富的风险管理,其需求分析、比较、分类彙整的资料、资讯等知识管理。 二、提供金融商品知识管理的作业系统平台:服务顾客所需求保险金融商品的购买作业系统平台。 三、提供客户满意服务平台:协助建构创客联盟的长期效益,以关係为本,着重消费者联盟。

工作愿景与发展: 以自己金融保险的知识与砖长,完成公司给予的工作目标,亲切的服务客人,在处理客户的问题时能够灵活的应对进退,让自己成为砖业又的服务砖员。

工作乐趣与成就感: 锻鍊自己的思考模式,在面对任何挑战时都会以正面的态度去面对,就是从工作中学习到的ABC的收穫。

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真正的协助 胜过口头上的关心 客服甘苦谈 讲话也是一种哲理 人谘砖员

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