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祝您消费愉快

来源: http://www.tuozhanm.com/huwai/    作者: 铭润户外俱乐部    添加时间:2016-10-08 16:10
「祝您消费愉快」这是我们一间包厢服务完成后,一定要说的sop标準作业流程。在ktv打工真不是一件人干的事,尤其是做大夜班的总是比较容易碰上複杂的人~在所难免啦。

在娱乐界来说,钱柜KTV论福利、论制度算是比其他公司都来的好很多!只要年满18岁人人都可应徵,但是一开始进去一定是先从PT开始爬起,如果你想成为正职人员;男生必须服完兵役,而女生必须结束学业限制,方可向上层申请转调正职一事。不过还是要经由上层评断完妳的工作能力后,再做筛选。

基本上敢做这份职务的人,胆识都不能太小。因为妳常常会碰到各类「无法预知」的突发状况,身为稿危险性的职务,服务人员(尤其是进包厢送餐的)ABC要很会保护自己!举例来说:小的在实习结束后,正式上楼面的ABC天就遇上疯狂女酒客~把玻璃酒杯往我身上砸!!幸亏我的教育训练干部有耳提面命说:遇上包厢客人不太正常时,记得人站的靠门边一点、脚底油抹多一点、短跑秒速再快一点。这个时候既使客人对消费解说听不懂,也管不了那么多了!先退出包厢,请主管来处理。

每一间包厢都有服务砖线,若是有客人跑到门边挡住你的去路,一定要赶快拿起服务砖线(无须拨号,自动连线柜檯)而且,每小时都有人员巡包,一方面是确实了解来消费的客人多寡、包厢是否有人吸毒&嗑药、确认餐点是否有误等等~都是工作中重要的职务之一。

毕竟这份工作是有小费可以抽,而且薪水在一班服务业来讲算优渥了,所以当职务上危险性增加时,这些因素在应徵前也要有清楚的认知。

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