『曹新南砖栏』面试主管常会犯的5个错误
发布时间: 2017-02-09 20:16 来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com
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文 / 曹新南招募工作,面试是核心,面试技巧好可以找到对的人,不会面谈的人可能会:(一)找到错的人、(二)错失千里马、(三)浪费彼此时间,导致任务延宕、(四)浪费招募成本。您说面试重不重要?有时候,会有比较资浅的HR或部门主管,对面试没信心,会邀请我一起协助面谈。通常我会先让该主管与人选互动,之后我再补充询问应
文 / 曹新南
招募工作,
面试是核心,面试技巧好可以找到对的人,不会面谈的人可能会:
(一)找到错的人、
(二)错失千里马、
(三)浪费彼此时间,导致任务延宕、
(四)浪费招募成本。
您说面试重不重要?
有时候,会有比较资浅的HR或部门主管,对面试没信心,会邀请我一起协助面谈。通常我会先让该主管与人选互动,之后我再补充询问应该要问到的问题,ABC后送人选离开时,再找面试主管建议他可以怎么做。
以下是我常看到面试主管常犯的错误:
一、没做功课
大家经常可以在PTT或FB看到网友抱怨,去哪家公司面试,面试官根本事先没看过他的履历,一开始要人选做自我介绍的,这还真不在少数。
其实就我经验,多数面试官是会先看履历的,不过有的只是瞄过,有的是瞄过后找不出问题来问。
一般而言,我的做法也是会请人选很快速做个介绍,因为写在履历上的与亲自描述的还是会有差异,但我会在问句中就让人选很清楚我有研究过他的履历。
例如:「你的几个工作经验里,产业别跳很大耶,能不能聊一下这几个工作的状况,尤其是你在某某公司的经历?」类似这样,让人选知道我们很重视他。
二、随意闲聊
这种状况比较容易发生在较的主管身上,或许该主管认为凭着互动、外貌、肢体语言等线索,已经大概可以知道人选的状况了。
例如穿着打扮、应对进退等等,都很容易看出一个人的个性与对此工作的重视程度,因此就一边瞄履历,一边随口乱问。或是自以为稿明的出会让人难堪的题目考人选,看人选面对难以回答问题时的反应。
这些技巧端看如何运用,但是若太过随意,一些该询问到的重点没有询问,尤其是技能与经验部分,就很容易用到态度看似不错,或是口才很好,但实际工作能力不佳的人才。
三、重点不会问
多数主管询问人选经历时,很多只有问到人选有没有做过某工作,但却有些主管不知道该进一步问人选,到底做得好不好。
举例都是业务,在同一家公司卖同样的产品,一个人选一个月业绩100万,另一个只有10万,有没有差别?
另一种状况是,有问了人选工作成果,但却没有能力识破人选是否说谎。有时候不妨针对某项工作请人选做细节描述,以方便我们判断。
四、照预设答案问
招募网路行销砖员,我碰过有主管这么问:「请问你是重度网路使用者吗?」
若您是想要应徵上这个工作,您会怎么回答?
五、对人选不够尊重
我们一再教育人选,要注重求职礼仪,不能迟到、手机要关震动、不要当妈宝…。可是自己呢?
人选到了填完资料苦等面试官、谈到一半面试官的手机响起、连杯水都没给人家…
自己有没有被人家这样对待过?自己有没有犯过这些状况?
至少在我而言,除了上述尽量不犯,每一位我谈过的人选,送对方下电梯出大楼,这是我会做到的基本尊重。
面试是双向选择,招募者要确保挑到对的人,人选也藉着这次面对面的机会评估要不要进这家公司,有些小细节就不能够轻忽。
图文出自:HR好朋友
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