职场上绝对不要讲的13句话-铭润企业内训_管理培训

职场上绝对不要讲的13句话

发布时间: 2017-03-27 08:28      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
Forbes专栏作者Jacquelyn Smith在一篇专栏文章中引用畅销书作者Darlen Price的意见,认为有些话虽然讲者无心,认为无伤大雅,但是在职场上却是非常不洽当。以下是13句Price认为绝对不要在工作上说的13句话: 1.这不公平: 人生从来没公平过,避免使用这句话的要点在于以积极的态度对待问题,而不是抱怨,或者是更消极地发牢骚。 2.这不

 

Forbes专栏作者Jacquelyn Smith在一篇专栏文章中引用畅销书作者Darlen Price的意见,认为有些话虽然讲者无心,认为无伤大雅,但是在职场上却是非常不洽当。以下是13句Price认为绝对不要在工作上说的13句话:

1.这不公平:

人生从来没公平过,避免使用这句话的要点在于以积极的态度对待问题,而不是抱怨,或者是更消极地发牢骚。

 

2.这不是我的问题/这不是我的工作:

如果你找别人帮忙,而他用上面的话来回答你,你会作何感想?作为团体的一份子,优先事项应该是关注别人的成功,事不关己的态度很快会限制你的发展。这并不表示你一定要答应,但在你说不的时候一定要清楚明白且深思熟虑。

 

3.我认为.....:

我认为和我应该能,听起来有不确定性和不是很牢靠,将「我认为」和「应该能」换成「我相信」和「一定是」吧。

 

4.没问题(编按,原文为no problem,英文口语中常用来替代不客气):

Price认为说no problem会有暗示在其他情况下会是个problem的意味,而在商务和社交情境下,如果你想要被别人视作是有礼貌和考虑周全的人,回答别人说谢谢时,请说不客气。

 

5.我尽量:

Price认为这句话有暗示失败的可能,而特别当你在跟高层说话时,不要用我尽量,而要说我会的,小小的改变会有大不同的效果。

 

6.他是个烂人、她很懒、我工作烂透了、我恨这间公司:

没有什么比指责谩骂更能摧毁你的职业生涯了,避免做出那种非善意的、批判性的言论,这些将影响别人对你的看法。如果你真对某人或某事有怨言,有技巧地在考虑周全的情况下以中立的态度进行沟通。

 

7.但我们之前总是这样做:

领导者很重视员工的创新和解决问题的能力,而上面那句话则是完全负面的说法,换成「这真是个有趣的想法,要怎么做呢?」都比直接说「我们以前都是这样做」来的好。

 

8.这不可能或我无能为力:

你透过这句话传达了一种消极的态度,你可以尝试说「我很乐意再检查一遍」、「我们来讨论看看在这情况下有什么可能性。」

 

9.你早就应该.....:

这些句子代表是转嫁责任和指责,你应该试着用更中立不带批评的方式表达,比如说「下一次我建议......」

 

10.你们这些人:

你们这些人(编按:英文原文为you guys)适用于非正式场合,正式场合还是用你们公司、你们团队或是直接用你们都好。

 

11.我可能错了,但......:

不要在说话表示意见前先自打嘴巴减弱效果,它会影响你接下来要说的话,降低力量。你应该用坚定的语气强调你的建议。

 

12.你不这样认为吗?

如果你的目标是传达一种自信的、有掌控力的信息,并说服他人按照你的方式行事,那么你不应该採用这种寻同认可的方式,而是要令自己的语言或建议充满肯定。

 

13.我现在没空处理这个或我太忙了:

即便是事实,但也没人想听这种话,所以或许改为「我很乐意在某个会议结束后跟你讨论一下,几点我去找你如何?」

 

转载自商业周刊网站 : weiab.businessweekly.af.tuozhan/webarticle2.php?id=18504&p=1

 

  • 全站分类:职场甘苦
  • 个人分类:转贴
  • 此分类上一篇: 转贴---唯应变者能倖存
  • 上一篇: 纪念我那提早离开的朋友们
▲top

版权所有: 北京铭润拓展培训中心版权所有 Copyright © tuozhanm.com All rights reserved

集团总部地址: 北京市大兴区亦庄经济开发区4号街区力宝广场C座12层 全国服务热线:4000288501

备案号:京ICP备14001653号-1