客户跟我订了一台电脑，她问：
我有买Win7 64bit家用版正版光碟，可否您在安装系统时使用我提供的金钥，这样我不用再多花钱买系统？

欧飞回覆：
可以，不过保险起见，ABC是先拍一下正版软体的光碟及序号让我先确认一下。

客户：金钥因外包装已不在, 我是记录下来的，序号是...(略)

客户只说是家用版，我先灌了Win7 家用进阶版用客户的序号启动 (不行)，换灌家用入门版再启动(还是不行)。连续踢到两次铁板，看样子客户可能记错了，序号不是家用版的。

再来我灌Win7砖业版再启动(不行)。
再灌旗鉴版后启动(还是不行)。

欧飞回报：我总共试了四个版本，家用入门、家用进阶、砖业、旗鉴版，但都无法启动(请详上图)。ABC是能拍序号贴纸或光碟给我看，这样我就比较能知道原因出在哪里，否则我现在只能回报 win7 64元的版本，您提供的序号是无法启动的。

后来客户传来光碟及序号的照片，我一看，这是win7砖业随机版64位元，也就是说客户搞错了，她以为是家用版。

注意啦，接下来是ABC精采的部份。

客户说：抱歉，我想是因为我这边电脑开着使用，所以你那边金钥无法启用，我等等会关电脑请你再试试看。

啊～欧飞晕倒了！怎么会这样？这下糟糕了，我该怎么跟客户解释？

欧飞：Win7有分「随机版」跟「彩盒版」，您买的是随机版，理论上是不能换电脑重灌的，彩盒版才可以。

客户：我已关电脑。请再试试看，我觉得不能换电脑重灌有点不合理。

欧飞：随机版重灌当然是可以的，但理论上只能启动同一台电脑。
我刚刚无法启动就是因为您这个序号还有在用，所以我用同一个序号启动新电脑时当然是会失败了。

简单讲：一张正版软体光碟，你爱灌几台就灌几台，但一个序号只能启动一台。

好，故事讲完了。后来客户又再买一套win7砖业随机版，结案。

补充：
以win10家用版为例，有两种版本
ABC种：随机版  (不可换电脑重灌)
第二种：彩盒版  (可以换电脑重灌)

无论您买什么版本，一个序号只能启动一台。

如果可以像本例的客户的认知：只要不开机然后就可以启动另一台电脑，这样只要买一套正版，就可以启动无数台电脑了。(这合理吗？)

彩盒版卖的比较贵，是因为假设以后你换了另一台新电脑，您可以用同一个序号启动新电脑，当然一个序号还是只能启动一台。

而随机版卖的比较便宜，但缺点就是你的旧电脑如果报废了，你不能用同一个序号启动新电脑(这是官方说法)。而事实上，因为电脑可能会因中毒或故障维修换零件的关係需要重灌，因此只要你是同一时间只启动一台，实际上是可以正常启动的。

请注意：一个序号只能同时启动一台。(本文的重点就是这里)

Q：我用正版光碟重灌后，不启动会怎样？
A：不启动就是试用版，只能用30天。
　

Q：一个序号只能启动一台，那我买便宜的随机版就好了，何必买彩盒版？
A：重点在于换电脑重灌后能不能正常启动，随机版是不能换电脑启动的。
　

Q：你刚刚明明说因为故障维修换零件，换电脑还是可以正常启动不是吗？
A：这是理论上，实际上随机版万一换电脑启动失败，你打电话到微软人家是不会理你的。而彩盒版就没有这种问题，万一不能启动，你打电话给微软，客服会协助你线上启动。

请参考：【教学】windows 10 彩盒版启动错误 (此产品金钥已用于另一部电脑)

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