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写给社会新鲜人(71)—听得懂不代表做得到

发布时间: 2017-05-07 18:21      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
来源:Ben Smith@flickr,CC BY 2.0 刚听完主管告诉你该怎么说、怎么写或是该怎么做时,感觉好像都听得懂,一点都不困难,很容易会误以为自己已经完全了解,能够充分掌握。只是到了要执行时,主管讲的东西却霎时烟消云散,只剩个虚无飘渺的影子,怎样都捕捉不到,可是明明当时就记得很清楚,也全都懂得,为何一但执行,就像得了失

听得懂未必做得到 来源:Ben Smith@flickr,CC BY 2.0 刚听完主管告诉你该怎么说、怎么写或是该怎么做时,感觉好像都听得懂,一点都不困难,很容易会误以为自己已经完全了解,能够充分掌握。只是到了要执行时,主管讲的东西却霎时烟消云散,只剩个虚无飘渺的影子,怎样都捕捉不到,可是明明当时就记得很清楚,也全都懂得,为何一但执行,就像得了失忆症而不知所措了呢?

张是个刚出社会没多久的新鲜人,好不容易应徵上了心中理想的企划工作。刚开始上班的时候,每天几乎都是在熟悉公司环境以及了解工作内容,做的都是些打杂的零星工作,或是四处支援别人,根本就碰不到正事。小张很积极的去了解工作内容与环境,希望可以尽快地开始真正的做他喜欢的企画工作,而这天终于来临了。

初试啼声

在公司的一个大案子结束后,主管把小张叫进主管办公室,「这阵子你也参与过一些案子,表现得都还不错,对于企画案应该已经有基本概念。」主管边讲边打开抽屉,拿出一份档案夹来,丢给了小张,「这个案子规模较小,就交给你这个新人负责规画看看好了。

接到了生平的第一个案子,小张高兴得暗自在心里喊了一声Yes!,但却也同时产生了莫名的压力。一心想求好,压力自然到。小张这个初生之犊不畏虎,很快就把压力转换为动力,在时间内尽全力的完成了人生中的第一份企划报告,战战兢兢、充满期待地交给了主管。

小张的主管是个非常有经验的职场老将,纵横沙场数十载,参与过大大小小无数的战役,写过的企划书堆起来都比人还高,经验的累积明显的刻画在深陷的皱纹中。对于这种小案子的企划书,只要随便扫个几眼,马上就能一目了然。

你的第一个企划案写得还算不错。」小张听到主管的第一个评语,整个紧张的情绪,就像沸腾中的开水突然把开关关掉一样,心情瞬时安定了下来。

只是……,」哦喔!听到这两个字小张感到一阵不妙,又不自主的开始紧张了起来。

只是这个企划案的切入点不怎么犀利,不太容易吸引足够的关注。

小张身体微向前倾,更聚精会神的想听清楚主管要说些什么,「不过,没关係,你只要把……,这样调整过后应该就可以了。

小张听得是频频点头,虽然表面上神色未露,但在心里面却是讚叹不已,果然姜是老的辣,能够干到主管,还真得要有两把刷子才行。

大意失荆州

虽是初出茅庐,小张对自己却是颇有信心,也颇自以为是。因为在校成绩优异,自己也经常有不错的点子,总觉得出社会就该一鸣惊人,而且这个案子自己也已尽了全力来表现,应该能得到讚赏才对,只是没想到听了主管的修改建议后,才惊觉自己实在是有够天真,才发现原来自己的程度跟现实社会有着这么大的差距。

因为临时被调去支援其他紧急活动,小张过了几天后才有时间来修改这个企划案。回想起主管的修改说明,感觉还真是言犹在耳,心理不由得再次发出讚叹声。

只是打开电脑,调出企划档案,双手放到键盘上,正要开始修改时,手指头却突然敲不下去,脑袋突然间变成一片空白,只记得主管讲的大致方向,细节却全部模糊掉了,尤其是那关键的招数以及用语,是怎样都想不起来。

有方向,就可以自己推演。

奇怪的是,小张不管怎么努力就是一步也推导不出来,即使有了方向也走不下去,这也太奇怪了吧!小张不敢再去请教主管,只好凭着自己模糊的记忆,顺着大方向,硬是把报告给改完了,只是这份修改后的报告,就连说服自己都有困难。

主管看完了小张修改后的报告,脸色凝重,叹了一口气,说:「你写的跟我说的差很大吧!」小张羞愧的抬不起头来,主管看小张颇有自责之意,也不忍责骂,就说:「没关係,我再跟你说明一次好了,不过你这次可要记清楚啰!

二度失守

小张这次可是努力听清楚了,关键的地方也特别注意听,还是忍不住再次讚叹,主管是怎么能想出这样的方法来呢?还真是厉害。

这次总该没问题了吧!小张再次的开始修改企画案,只是这次虽然刻意听清楚了,但修改的时候却仍是无法到位,怎么修改都只能写出个形式,抓不住精神,也就是少了个灵魂,始终骚不到痒处。

小张硬着头皮还是把报告交了上去,但这次不等主管开口,小张自己就先招供了:「报告经理,其实我这次修改的也还是没能到位,只是奇怪的是,主管您讲的我都听得懂,也应该都有记起来,但写的时候却像失了魂似的,始终掌握不到精神,不知是怎么回事?

本以为这次一定会遭到主管的责骂,没想到主管却呵呵大笑的说:「你这现象其实没什么,很多新人都跟你一样,否则我们这些老骨头的存在价值又何在呢?」小张不解的看着主管。

你知道为什么吗?」小张心想,我就是不知道才问你,你怎又反问我呢?当然是不知道咩!

听得懂不代表做得到

主管说:「很多事情,尤其是专业上的事情,不是听得懂就行的。

你听得懂并不意外,那是因为我讲得好、讲得逻辑通顺、浅显易懂。而能够有如此的逻辑推理,靠的是深厚的专业基础及多年累积的经验。」主管吞了下口水:「不相信的话,你可以试试看,去听一下电视上的专家解说,听起来都很简单,听完后自己马上讲讲看,就会发现几乎讲不出来,即使你记忆力强,讲起来也多是有气无力,除非你能将讲的每个字完完全全複製出来,即便如此,也难说出其精髓。

小张若有所悟,又觉得不知所措,「那我又该怎么做才行呢?

历练要靠时间,这点急不得,也无法速成,……」小张听到这里,心想,这不就没解了,好生失望。

但是,眼前的工作还是有办法能把他给做好的。」小张又燃起一丝希望。

主管继续说:「对于我告诉你的作法,不是听懂就够了,最好要当场记录下来,尤其是重要的话术、巧妙的解法、特殊的观点或是关键的做法,记录得愈详尽愈好,这样你到时候才有可能写得出来。

主管眼睛看着小张:「因为这些都不是你的东西,不是你的想法,不是你的经验,听的时候很合理,但回去自己想时,却很难想得出缘由来,更别想能推导出做法与结论,所以也很难记得住,这些都是因为你没有这方面的经验,且基础也不够扎实所造成的,再加上自己很容易听得懂,就会误以为已能充分掌握,而至轻忽。

主管看小张还不是很懂的样子,继续说明:「举个例子来说好了,我们听演讲的时候也是一样,如果演讲的内容不是我们所专长的领域,刚听完时还很有印象,但是大概不用三天就剩不到一半,一个星期过后,恐怕就几乎全忘光了。」小张认同的点点头,「即使当场做了些笔记,若只是随便草草的记个大纲,过阵子回头来看,也常常是有看没有懂,不知在写些什么。

主管继续举例:「其实看书也是一样,看完了以为都懂了,要你讲出其中的重点,却未必那么容易,若没仔细的去推敲研究再加以实行,一样也是过目即忘,过没几天就同样是船过水无痕。你有没有想过,为何求学时一本教课书要花上一学期的时间来学习,就是这个道理。

经过主管的解说,小张大致懂了,于是感慨的说:「我们都自恃聪明,以为听懂了执行就没有问题,也以为主管的说法我们都能记得住,就没立即记录下来,结果却完全不是这样。以后主管指示的内容我会立即详细的记录下来,这样下次应该就不会再发生类似这次的窘状了。

 

 

 

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