【客户询问】我的电脑升级win10的1607版本后蓝屏-铭润企业内训_管理培训

【客户询问】我的电脑升级win10的1607版本后蓝屏

发布时间: 2017-05-19 18:07      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
客户来信询问: 半夜电脑出了问题, 强迫关机后再开机就出现蓝屏(0xc0000034) ,无论怎么重开机都是一样的蓝屏,请问这是什么问题? 欧飞: 那你就用一键还原好了,我的说明文件有图解。 客户: 一键还原无法正常使用。 欧飞: 那我懂了,你应该是升级到1607版本了。请把电脑打包寄给我吧。(不需要预约,直接寄给我就行了) 收到

客户来信询问:
半夜电脑出了问题,强迫关机后再开机就出现蓝屏(0xc0000034),无论怎么重开机都是一样的蓝屏,请问这是什么问题?

欧飞:那你就用一键还原好了,我的说明文件有图解。

客户:一键还原无法正常使用。

欧飞:那我懂了,你应该是升级到1607版本了。请把电脑打包寄给我吧。(不需要预约,直接寄给我就行了)

收到客户的电脑后,我直接用WIN10光碟片跑修复,然后就可以开机了。

我猜啦,当初可能是在升级的过程中有状况(升级失败),开机的档案毁损。

好,如果遇到不能开机的情况,要怎么用WIN10光碟跑修复呢?

请看以下说明。


Step01:用win10光碟片开机→在这边按任意键

请参考: 如何设定光碟开机? (调整BIOS的开机顺序)


Step02:按「否」执行全新安装


Step03:下一步


Step04:修复您的电脑
常常听人家说:「无法开机时可以用光碟修复」到底是什么意思?
就是这个意思,就是这里。


Step05:选择「疑难排解」

如果是Win7的话就没有这一步,就是直接修复了,而win10还会问一下:您是不是要「疑难排解」啊?

废话,我现在超不爽的你不要跟我废话,你赶快帮我修好就是了!


Step06:选择「启动修复」

好,接下来电脑会自动修复,修复好会重新开机。

如果启动修复失败,会出现回到上面这个画面。

怎么办?

如果一直修复失败,比较常见的问题可能是记忆体或硬碟故障了。


好,本文就到这里。

结论:

(1) 如果无法正常开机,请用上面这个方法修复。

(2) 如果您想要还原,请参考:Win10电脑还原 (重设此电脑)

(3) 如果您想要重灌,请参考:Windows 10 系统安装

 

Q:请问win10的「还原」跟「重灌」有什么不用?
A:还原是回到Win10的最初状况。(不需要光碟片,不需要重新启动)
重灌是指重新用光碟片或usb随身碟重新安装系统。(需要序号重新启动)

 

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