客户来信询问：
半夜电脑出了问题，强迫关机后再开机就出现蓝屏(0xc0000034)，无论怎么重开机都是一样的蓝屏，请问这是什么问题？

欧飞：那你就用一键还原好了，我的说明文件有图解。

客户：一键还原无法正常使用。

欧飞：那我懂了，你应该是升级到1607版本了。请把电脑打包寄给我吧。(不需要预约，直接寄给我就行了)

收到客户的电脑后，我直接用WIN10光碟片跑修复，然后就可以开机了。

我猜啦，当初可能是在升级的过程中有状况(升级失败)，开机的档案毁损。

好，如果遇到不能开机的情况，要怎么用WIN10光碟跑修复呢？

请看以下说明。

Step01：用win10光碟片开机→在这边按任意键

请参考： 如何设定光碟开机? (调整BIOS的开机顺序)

Step02：按「否」执行安装

Step03：下一步

Step04：修复您的电脑
常常听人家说：「无法开机时可以用光碟修复」到底是什么意思？
就是这个意思，就是这里。

Step05：选择「疑难排解」

如果是Win7的话就没有这一步，就是直接修复了，而win10还会问一下：您是不是要「疑难排解」啊？

废话，我现在超不爽的你不要跟我废话，你赶快帮我修好就是了！

Step06：选择「启动修复」

好，接下来电脑会自动修复，修复好会重新开机。

如果启动修复失败，会出现回到上面这个画面。

怎么办？

如果一直修复失败，比较常见的问题可能是记忆体或硬碟故障了。

好，本文就到这里。

结论：

(1) 如果无法正常开机，请用上面这个方法修复。

(2) 如果您想要还原，请参考：Win10电脑还原 (重设此电脑)

(3) 如果您想要重灌，请参考：Windows 10 系统安装

Q：请问win10的「还原」跟「重灌」有什么不用？
A：还原是回到Win10的ABC初状况。(不需要光碟片，不需要重新启动)
重灌是指重新用光碟片或usb随身碟重新安装系统。(需要序号重新启动)

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