(更新!)中观训练: 经典的真实个案讨论-铭润北京拓展训练

(更新!)中观训练: 经典的真实个案讨论

发布时间: 2017-07-10 22:21      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
本月的动闹时间又来了! 欢迎大家看完一起脑力激荡。 最近刚好碰到两个外国公司真实发生的经典案例, 原文落落长,为了方便大家阅读,先帮大家整理成一分钟看完版本。 1 "长期对立的两个部门" 这是一家像是台湾的"心理谘商"诊所, 管理"行政"的主管一直认为执行业务的谘商师部门不守纪律, 例如公司要求打卡上下班、依照流程

本月的动闹时间又来了!

欢迎大家看完一起脑力激荡。

 

 

 

 

 

最近刚好碰到两个外国公司真实发生的经典案例

原文落落长,为了方便大家阅读,先帮大家整理成一分钟看完版本。

 

 

 

1 "长期对立的两个部门"

 

这是一家像是台湾的"心理谘商"诊所,

管理"行政"的主管一直认为执行业务的谘商师部门不守纪律,

例如公司要求打卡上下班、依照流程回报等事项总是被忽略,

以至于行政主管、谘商师主管在同一家公司闹对立长达十数年。

(行政主管管理公司规章、公司规定、落实行政上的文书流程,

而谘商师那边就是直接面对个案谘商、算是公司开源的主要来源。)

 

今天假若你是这个谘商诊所的新执行长,

一进来就碰到这个"万年老问题",

两边的大头都不断向你抱怨对方,

请问你要如何看待、处理这件事?

 

 

2 "有色人种保障专案"

 

你在一家美国大公司,

传统以来都只录用"白人"主管,而因为公司规模越来越大,

无论员工还是客户都有很多其他肤色、种族混杂,

以至于公司必须得要做些改革,让"外界观感"变好,

所以董事会想要制定一个政策"多元人种专案"。

 

此专案希望用公司预算奖励、半强迫的方式,

让各大部门往后都要加入"高阶职位有色人种保障专案",

简而言之,就是要让每个部门之后强制用一些其他肤色担任高阶职位。

 

要是你是计画主管,

要想出好的配套"落实"这个计画,你该怎么做?

 

 

 

--------------------------------------------------

表面上这是一个给HR动脑的深奥问题,

我个人认为这是一个非常有意义的思考训练,

大家不妨暂时摆脱人资那一套理论,运用中观的思维

想想看要是你是当事人、或是其顾问,你会怎么看待、解决这问题。

 

欢迎大家有任何想法都直接留言讨论,

过两天我也会将我的想法更新上来跟大家分享!

 

 

 ------------------------------

 

以下是我个人的看法 -

 

1.

针对第一个个案,

让我想到以前分享过的一个"故事",

关于诸葛亮、司马懿之间的恩怨情仇。

 

后人分析为什么司马懿明明多次可以一举歼灭孔明,

或是孔明也往往有机会能抓住司马懿,但两人都没有这样做。

(当然,三国演义只是一本小说,一切都只是假设的讨论)

 

于是有人提出一个看法,

我认为这个假设非常的精闢,

他说,因为两人都是聪明人,

比谁都知道"兔死狗烹"的现实,

于是永远刻意留下一个对手,反而是自保之道,

要是司马懿真的一举杀死了孔明,让曹操统一天下的话,

势必太平盛世中,朝中老臣第一个要对付的,就是造成威胁的司马家。

 

这样的情况在职场中不也是如此吗?

不只官场、企业内的职位之间也存在永远的对立,

例如执法部门、警察机关,要是天下无贼,岂不是会失业?

每个国家的国军,要是"全人类"都已经没有战争,国军又该如何?

 

换句话说,

"对立"创造出非常可怕的双面依存,

大家可以思考一下,本案中这"长达十几年"的对立,

对于两位主管而言、对组织而言,真的是坏事情吗?

 

古人云 -

"国无外患、必有内忧",

这句话其实反映在组织里面,

就是"正常"组织间一定要有斗争,

要嘛就是内斗、要嘛就是往外找寻敌人,

反正不可能不斗,但若能持续维持一个"恐怖平衡"也未尝不是好事。

 

总而言之,

身为管理者,若非做点什么,

我大概会有两个选择:

第一,把这两人分别、私下叫过来,

跟他说 - 你以为你为什么在这位子能待十几年?

首先先感谢你的死对头吧! 因为他让你继续安稳的做这位子那么久,

要是他哪天挂了,也许你就会是第一个被考虑换掉的位置,

不妨现在开始烧香拜佛,祈祷你的死对头活的长长久久吧!

 

第二,

要让他们俩个放下歧见、开始团结不太可能,

除非出现更大的敌人,这就很像是台湾的现况,

太平盛世,大家自己人打自己人打的可爽,俗称内耗,

只有一个情况台湾人难得团结起来 - 同仇敌忾的时候,

这时候政府 或媒体就会塑造一个"敌人"出来,例如韩国、菲律宾,

然后几乎都会看到原本蓝绿打个你死我活、或是网路上互战的乡民们,

全都为了"可恶的敌人"而疯狂的攻击,"敌人的敌人就是朋友",这是千古铁律。

 

假设公司内部又出现一个新的阶级,

然后专门定这两个部门的主管,

此时"敌人的敌人为朋友"心态就会自然产生,

也许会看到原本你死我活的两个死对头,暂时联手,

话说回来,这一个方式大概也没人会真的採用吧。

 

 

 2.

先不管HR那些深奥的理论如何说,

我们从"历史"的角度来看这个问题,

就会发现一个非常有意思的"共通点",

要在组织中搞"大融合",伟大的"先人"早就玩得很熟了。

 

历史上,

为了创造"消除歧见、族群融合"的表象,

其实真实的目的是"更容易巩固政权、控制国家,

中国古代几乎每个"外族统治汉人"的朝代,都会来这一套。

 

以前"历史课本"中,

似乎都会极力推崇所谓"汉化政策",

记得那时候历史老师都说,因为汉人的文化很棒,

以至于每当"外族"统治之后,都会深深地受到影响,

然后大力的推行汉化、同时还会让很多汉人当官、厚待汉人,

更进一步可能还会用鼓励联姻、通婚的方式...........

 

例如清朝就是很典型的例子,

不只是保障汉人有机会平等当官、不少历史上知名的高官也是汉人,

甚至连汉人中的"文人"都会被特别重视,成为我们朗朗上口的民间故事。

 

以上是我们历史课本的"认知",

事实上究竟是如何呢?

 

历代"外族"皇帝为了统治方便,

统治者比任何人都了解"意识形态根本不可能真平等"的人性本质,

然而真假不重要,只要多数庸人、老百姓好管理、不叛变就是王道,

只要能找到一个办法,能够创造"让大众认为"很平等的幻觉就足够了。

 

是故,

这些王朝都设立了"特别虚职",

就是为了创造一个"只要努力考试、机会不分族群"的假象,

若你是汉人、或其他少数民族都好,只要用力熟读四书五经,

参加国家举办的"考试",每年一堆人都可以用这种方式当大官、终生有保障。

 

表面上的历史,

就算到了现在还有许多人认为这样很公平,

但从中理解,就会发现这就是"非常聪明的阴谋"。

 

以清代为例,

对老百姓而言,官位有九品,

当到越大、代表你越厉害、俸禄越多,

就像公务员体系一样,"等级"越高,直接代表你的薪水越高、福利越好。

 

对一般人而言,

知道这样就足够有参加考试、乖乖读书的动机了,

而统治者却在官品制度上动了一个无关紧要的小手脚,

默默的定义某些官为"言官",说穿了就是"虚职",头衔可能很大,但无实权。

 

也许很多人会认为,

这样简单的逻辑,不是很容易被老百姓戳破吗?

 

从现实面来看,这就像是一个"希望",

只有极少数的人可以变成高官、领高薪俸禄,

也唯独到了这个层级,才能亲身的理解"真实官场"的运作模式,

世人多只会看到那风光的高等阶级、漂亮的头衔,又有多少人能参与其中?

 

而若你真正爬到这一步,

自己数十年的努力,得到的就算是"虚职",

在这样的官场中,想必也会自我合理化、乖乖待下去,

就像标準公务员心态一样,就算每天要你做无聊、重複的工作一辈子,

你又听过多少领不错薪水的高等公务员还没到领退休金的年纪就自愿"辞职"呢?

 

但我们宏观来看,

创造这些"没路用"的虚职、还要花国家的薪水,

别说统治者是笨蛋,他们建立了一个"表面上的公平社会",

朝廷中摆着这些汉人(或其他民族)高级官员,塑造给大众的印象就是共存共荣,

要是哪边有汉人滋事、对朝廷不满,也可以动用"同样是汉人"的官员下去说服,

而对于大众的意义更加重要,"汉人读书人"们幻想自己有天也能变成那样光宗耀祖,

成天甘愿背诵一堆无意义的古人着作,想着因而登天,又有多少人会想要叛变呢?

(不可讳言,现在的公务员制度也有其效果,一堆人自愿考试"当学生",不会感觉自己失业的焦虑...)

 

回到本来的题目,

这白人企业为什么要搞"公平"的表象,

基本上就是因为高层的"歧视"早已非常严重,

想要真正去改变这些歧视者的观念,根本不可能,

但又要兼顾"社会大众"、"合作企业"与"广大员工"的观感,

要让他们这些老百姓"认为"这家企业是兼容并蓄的、是文化共荣的,

于是如何製造这样的假象,就是该政策真实的目的。

 

参考千年来古人的智慧,

也许企业会开始设立一些虚职、养一些薪水高的人当"招牌",

而这个虚职也不用说破,位阶、薪水福利一切比照同等的白人,

只是就仅只于"言官",重大决策的时候,"自己人"知道老闆会重视谁的发言就行了。

 

唯独制度上几个地方要注意-

1. 虚职的设置不可"空降",要让那些人经过重重考验。

2. 表面上的福利要完整比照同等级的白人,发言权亦然。

3. 公司高层得创造出"和乐融融一家亲"的情景。

4. 公司最高层得要完全理解为什么设置虚职的意义。

5. 高层要安排持续有黑脸来反对公司这个"多元共荣"的政策。

 

现今许多管理学上的HR理论,

都过度强调"正向"思考的概念,

导致实际上忽略人类千年来不变的人性倾向,

最后我用一句"钢之炼金术之"的名言来作结-

"人类! 就是一再重複着蠢事、永远得不到教训"

与其相信真有理论能完美解决"千百年来人类的问题",

不妨进一步去理解,过去的人到底都是如何维持和平、如何活下去,也许更为有意义。

 

 

 

 

 

 

 

公司, 主管, 行政主管, 有色, 以至, 你是, 保障, 看待, 流程, 行政上, 就是, 白人, 要是, 外族, 薪水, 而言, 老百姓, 表面上
  • 全站分类:生活综合
  • 个人分类:中观思维
  • 此分类上一篇: 不愿面对的真相- "菲劳买便当事件"的黑暗面
  • 此分类下一篇: 中观: 男扮女玩微信上百人加好友!?
  • 上一篇: 攻略剖析: 让男人头痛的女生 - 5种类型
  • 下一篇: 分析:女性9种行为显示其已经完全爱上你
历史上的今天
  • 2014: 潜意识口碑行销 - 看德国人怎么拍"微影片广告"吧! (Mercedes篇)
  • 2012: 成长日记- 自我改变
  • 2012: 思考- 震撼弹/台大外科总医师出走 转进医美
  • 2010: 男人反省吧!
▲top

版权所有: 北京铭润拓展培训中心版权所有 Copyright © tuozhanm.com All rights reserved

集团总部地址: 北京市大兴区亦庄经济开发区4号街区力宝广场C座12层 全国服务热线:4000288501

备案号:京ICP备14001653号-1