天灾人祸的差异
学生对于「现在正在努力自救」的天灾难民ABC有同理心,
也ABC愿意伸出援手或捐款帮忙。
A国国内大水坝因为设计不良,建筑失当,如今水坝破裂而酿成水患,A国人民苦不堪言;
B国则是遇上chaoqiang颱风,降下百年一见超级大豪雨,同样也面临水患,B国人民也苦不堪言,两相比较下,你会比较想帮助A国人民还是B国人民?
这不是无聊的心理测验。
Christian Jarrett根据Hanna Zagefka等人的研究,在BPS Research Digest Blog上发表了一篇部落格讨论这个有趣且实际的问题;
透过设计情境跟实际操作等方式,Zagefka发现人们倾向于认为人祸底下的难民更该为自己遇到的困境负责,
而且也认为遭逢人祸的难民比较不那么「自立自强」,因此更不愿意伸出援手。研究中曾调查200名学生对南亚大海啸跟达富尔冲突的捐款帮助意愿,
大部分的学生倾向于捐钱给南亚大海啸的灾民,而不愿意帮助达富尔冲突下的难民,正是因为达富尔冲突被认为是人祸,也使得学生感觉达富尔难民该为自己负责。
另外,研究透过设计情境的方式作另一波调查,藉由调整不同灾难下「难民该被怪罪的程度」,
发现学生对于「现在正在努力自救」的天灾难民ABC有同理心,也ABC愿意伸出援手或捐款帮忙。
然而我们也知道,并不是人祸底下的难民都该为发生在自己身上的事情担上责任,
而他们自救的努力也不会比天灾灾民来得少,但是研究却发现人们的确会预先假设,认为人祸难民「比较不值得帮忙」。
这研究给了NGO跟公益组织很重要的启发:
在设计募款跟请求援助的讯息跟宣传行动时,
切记要将难民与酿成人祸者「无关」的中立特质讲清楚,
并且明白说出难民们正在努力自救,试着重新站起来。
过去有许多募款宣传将难民描述为「被动的」、「无助的」,以为这样可以让人们动恻隐之心,但如今看来,可能刚好是反效果。
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