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说好话可以解决99%以上的办公室问题—下

2018-10-12 熊掌号

北京拓展训练上期介绍过五种能在公司运用的说话技巧,今期续谈另外五种。
 
6. 对性骚扰直接说不
如果有男同事经常说黄色笑话,令你不胜其烦,不如直接跟他讲︰这种话好像不适合在办公室讲啊!聪明的人听到,应该会乖乖收声。但如果他们仍不改正,继续讲下去就会构成性骚扰,你可向老板投诉。
7. 学会理智推走额外工作
手上工作已经够多,老板或同事还想送来文件夹?不妨直接了当地说:我明白这件事很重要;我能否查查手头的工作,按照重要排出优先次序?」你先强调明白工作重要性,然后请求老板指示,将手头和新工作排出优先,这样便能不着痕迹地令上司知道你的工作量很重,考虑把事情交给其他同事去做。
8. 与同事创造工作话题
与同事共处一室,何来这么多话题?谈天气,谈得多都觉得闷。这个时候,ABC恰当问问老板或同事︰我想知道你对某件项目的看法…谈起工作,一般人都不会拒绝,当对方侃侃而谈诉说看法和心得,你无形中会获益良多,也会令老板感到你有上进心。
9. 不让老板反感的认错方式
犯错在所难免,但是你如何认错,就会影响上司对你的看法。勇于承认过失非常重要,因为推卸责任会惹人讨厌,认为你软弱无能,道歉的要诀在于别将所有责任揽上身,你可以说︰是我一时看漏眼,不过幸好……这样便能淡化你的过失,转移众人焦点。
10. 冷静回应批评
自己苦心成果被人批评,的确令人苦恼。不过你不需要将不满情绪写在脸上,反而要让批评你的人知道,你已收到他传递的信息。你大可以不卑不亢地说︰多谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。这样你会显得更有自信,展现你的广阔胸襟,而并非一个个刚愎自用、经不起挫折的人。
 

图片来源:摄图网

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