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重拾好奇心,保持职场竞争力!

03-27 熊掌号

老板都想下属有能力解决工作难题,如果职员经常询问问题,可能会被认为能力不足。不过各位老板要改变这种看法了,因为懂得提问题的员工,才是公司保持活力和竞争力的关键!
身处资讯爆棚年代,每分每秒都有新知识、新技巧、新趋势等着你,即使你是经验充足的行业人才,抑或是开了很久的店,但如果止步不前,肯定会被新潮流淘汰。试问如果员工没有好奇心,又如何能适应这股变化?
小朋友很喜欢发问,他们对身边事物充满好奇,经常提出令爸爸妈妈投降的问题,但当我们进入校园,老师却教我们找答案,上学考试都只是为了标准答案,至于如何提出好问题就不是学习重点。结果,孩子的好奇心便随着年纪渐长消减,踏入职场后更害怕拖累团队进度、被人讥笑无知而不敢提问。
提出好的问题,同事间热烈讨论,得出积极回应之余,也随时能引发新意念。好像宝丽来相机的发明,就是源于一名三岁小女孩的疑惑。在1940 年代中期,小女孩每次拍完照,都急着想看到照片,她问爸爸为何要花时间等待冲晒照片,而不能马上看到?小女孩的疑问最后启发了爸爸,因而发明了宝丽来。由此可见,保持赤子的好奇心非常重要,对公司创新和解决难题都非常有好处。
如何提问是一门艺术,职场新人向前辈请教时,太基本的问题只会显得自己不够专业。当工作渐上轨道,当上了部门主管,员工对公司营运方针的提问就要加谨慎,避免老板认定你在找麻烦,又或者质疑管理层政策。
老板要建立鼓励员工提问的工作氛围,就要刺激员工提出有建设性的疑问,像是为什么工作流程是这样?有没有改善的空间?或者同讨论公司业务还能推广到哪些领域?当然并不是所有鸡毛蒜皮的琐事都要讨论,否则就变成扰民了。
重拾孩提时期的好奇心,除了增添生活趣味,还能在职场上令团队间激发火花,这种开放的心态也有助公司保持活力,不会被时代洪流冲走。
 
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