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业务谈判如战场3大原则助你工作技巧再升级!

04-26 熊掌号

一说到谈判也许会让许多人伤脑筋、甚至有部分人会觉得谈判这件事离自己很遥远,觉得只有大型企业甚至是国际事务才会面临的情境。但其实只要有人的地方就有谈判!当然也没有想象中的复杂,没有人天生是谈判高手,但可以藉由一次次的演练和揣摩,以及经验的累积,让自己能一步步达到理想谈判的目标。以下北京拓展训练就来分享几个谈判技巧,让你的生活和工作更能得心应手!
知己知彼百战不殆
首先,与其说是谈判技巧,不如简单解释为透过说话的方式来解决问题,或许单纯些,也比较不会造成距离感。然而,既然要解决问题,那么首先你就要先清楚跟谁说话,了解对象的背景、以及行事风格,然后调整自己平时说话的方式;同时也要清楚彼此的目的是什么。
做好最坏打算
再来就是必须预先设想最糟糕的状况,如果谈判结果不尽人意、甚至是谈判破局,先做足心理准备,并同时准备替代方案,像是退而求其次可接受的条件。做好最坏打算并不是悲观的表现,这更有助于你的风险控管与危机处理,同时你也可以掌握你可以妥协的空间。
处变不惊理性面对
记住!在沟通的过程中,最忌讳感情用事!你在观察对方的同时,你的一举一动也在对方眼底,包含你的情绪。也许即使态度淡漠理性也未必能在谈判中取得优势,但能肯定的是负面情绪绝对无法在谈判中获得想要的结果。
 
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