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能者多劳不代表能者该死!

08-14 熊掌号

劳逸不均,表面看来似乎罪犯是偷懒的员工,但其实这是个共犯结构,主管难辞其咎!
你的强大就是你的自由
你越强大就拥有越多的工作选择
你够强大就是工作配合你
老板配合你
员工之所以犯懒,是因为坐在背后的主管因循苟且,让员工有投机的机会;最后就是赶走认真的老实人。老板交派工作,我几乎不会拒绝,印象中只有一次,是在报社当主编的时候。有一位同事英文佳,凡是有任何国外出差的机会都争取,但频率高到离谱。有一次,她争取到政府的公费奖金,要到美国做研究半年,主管问我可否代班。她特别推荐你,说只有你可以把工作做到最好,让她安心在美国做研究。毫不考虑的,当下拒绝了!因为这位同事一年出国多趟,每次出国十多天,把工作丢给别人做却不以为意,认为别人帮她做这做那都是理所当然。我没把心里话告诉主管,只是提醒他,半年不是一天两天,最好另外指派人员代班。
劳逸不均,是离职的主要原因
但事情没有结束,这种人就是很敢开口,竟然自己找上门再度游说,说帖是这样的:
你要识大体,顾全大局,如果不是你来做,那么这个工作要如何维持品质?我不善反击,只是沉默不语低头走开,留下错愕不解的她。这已经是我能做到最不礼貌的行为。
打从第一份工作开始,我就是劳逸不均的典型代表。因为我做事求好心切,事情交给我就不必担心,而且好说话,也不会把人情挂在嘴上,是即战力最强的救火队,所以一有状况,我经常是被锁定的目标,工作量总是多过其他同事。直到离开媒体,在一般企业当主管才发现,原来很多人抱怨劳逸不均。在人力银行任职时,做的调查也指出,一般员工离职的原因之一是劳逸不均,而办公室气氛萎靡不振、同事之间的不愉快皆因此起。
问题的症结在于主管!
面试时,公司都会说明职务的工作内容及目标,这些职务描述必须落实,不能面试说一套,报到之后又是另一套。如果之后有增加工作项目,也应该充分沟通,并在薪资福利上给予等值回报,减少员工的被剥削感。
劳逸不均,表面看来似乎罪犯是偷懒的员工,但其实这是一个共犯结构,主管难辞其咎!员工之所以犯懒,是因为坐在背后的主管因循苟且,让员工有投机的机会。首先,主管喜欢睁一只眼闭一只眼,反正事情有人做就好,管他是谁做的,而不去追究细察;结果便是姑息养奸,纵容出投机取巧的懒人,赶走认真的老实人。其次,主管不想花力气去教导难用的员工,或是扮黑脸请他走路,而是走捷径,不断把工作交派给好用也好说话的员工,而难用又叫不动的员工则越来越凉。
没事做的员工就会玩手机聊天、或是到茶水间说八卦……轻松惬意,使得多做事的员工感受到的是惩罚而不是肯定。所以当主管去劝慰员工能者多劳时,不过是打自己巴掌,员工没办法听进去,甚至会觉得充满讽刺。
员工要的很少,只不过是公平正义
对于员工来说,工作量合理当然是最好的,但偶尔工作量变大、超过负荷,比如旺季来临、订单涌进来、专案碰到瓶颈等,一般人都会发挥团队合作精神,牙一咬硬撑过去,做完了大家吃喝一顿,轻松一下,便雨过天晴。但在这个过程中,若有人偷懒打混、少做少错、推诿责任,让其他做事的人感受到不公平、不正义,大家就会开始比较彼此工作量的分配多寡,接着就是计较谁多做谁少做,最后大家都摆烂,谁也不想多做一点,深怕因此吃亏。所以在管理上,工作量多并不是团队腐烂的起因,而是劳逸不均!这时候,最忌主管安慰吃亏委屈的员工说:你能者多劳,就多做点,不要计较!因为员工很可能会回嘴:我是能者该死,还不如能者装死。 
员工心里很清楚,当工作量增加时,相互帮忙支援,难免有人多做、有人少做,劳逸不均的情况一定会发生。可是能力差的人,也不能就此放手不做,而是要拿出诚意一起努力;公司更不能将劳逸不均视为理所当然,不彻底解决这个问题。
事过境迁之后,公司要祭出正义大旗,对推诿责任的人予以惩戒,对扛起大责的人则要表扬与奖励,好人有好报,喂饱员工的正义奶水。对员工来说,最残忍的事,就是让他明白这家公司没有公平与正义,而失去了愿意奉献与共同打拼的精神;对公司来说,杀伤力最大的事,就是让员工认为偷懒打混是可以被接受的,而弥漫着消极怠惰的气氛。