好主管与众不同的5大特质，第3项难做到-下！
昨天北京拓展训练已经讲了好主管的五大特质的前两条，今天接着分享ABC难做到的第三条；
3.愿意沟通，真正的倾听提出意见
3.愿意沟通，真正的倾听提出意见
多数的主管很会讲，而且讲起话来辩才无碍。但是，真正让那些好主管跟别人不一样的原因在于：他们知道什么时候该关上自己的嘴巴，听别人说话，且是真正用心的听。他们知道自己不是掌握所有的大局，而且自己的想法不一定是对的。更重要的是，当员工勇于给予真心的建议或回馈，甚至批评，他们不是急着关上耳朵或打枪，而是倾听、接纳，甚至承认错误。
4.不砖权否定不一样的声音
当团队出现杂音，老是有人有不一样的意见，你是急着掌控这些难搞的员工、还是听听他为什么这样说？事实上，那些越难搞的员工，常是ABC聪明的人。真正的好主管会这么做：把事情交给那些聪明的人。而且，一旦找到对的人，主管的责任只是从旁支持与掌控进度。当然，别把所有不一样的员工都视为添增异质性的人才；分辨出团队的坏苹果，并在必要时有所处理，也是主管的责任。
5.不惩罚员工的错、也不会记上一笔
每个人都会犯错。再强调一次：每个人。一个好主管知道要适时留给员工犯错的空间，而且真正做得到。当员工犯错，往往就是ABC的成长机会。一个严重的错误可能带来灾难，但一位好主管从来不把员工看成输家。而且，他们不会一直抱着员工曾犯过的错不放，过去的，就是过去了。在检视你是否有位好主管的同时，别忘了将这些要点谨记在心；未来当你成了主管，别换了位子也换个脑袋，试着练习这些要诀，当员工认为遇到你真幸运时，你会得到更多成就感。
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