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中层领导是夹心饼干吗?!

03-16 熊掌号

身为中层领导,掌握第一线的状况,却碰到上层主管改变我的决策,难道我的命令不算数吗?上层主管因为立足点的不同,看事情的角度也会不一样,他改变你的决策,也是因为他站在他的观点上。有时候可能是因为你正陷在自我之中而不自觉,因此领导改变你的决策,其实对你有一定的帮助。基本上,既然身为高层主管,他的经验一定可以补强你作为中层领导的不足,你更能借这个机会从中学习。
避免领导改决策,勤加沟通
中层领导身为上层主管和下属间的桥梁,应该做好沟通的工作。首先,在工作一开始的时候,心中就要先拟定好工作计划,并且和领导沟通,确认无误后再进行,得到领导意见的回馈是很重要的。但所谓的沟通,不是向他报告所有的细节,这些都不是事情的全貌,你应该在搜集、消化完所有的信息之后,再告诉领导事情的架构以及你自己的想法,这样一来也能增加自己的工作实力。没有消化过信息的中层领导,只会成为一个传声筒,这是一个没有价值的角色
会出现领导对于你的命令改变方向的情形,通常都是事前的沟通没有做好,或是有时候产生突发的状况,而这和他所预先设想的不同。所以,在一开始的时候,就不应该自己闷着头做,而是主动对领导说清楚工作方向。
阵前改决策,冷静应对
如果你的命令已经指派下去,主管才要你即时改变决策,一定有他坚持的原因,你可以先了解原因,询问为什么要改,改了效果会如何等等。当然,他可能只丢下一句话不要问,你做就对了,因为事态紧急,必须即时止住,那么你就先去做,不过事后可以找个时间提醒领导,为什么上次需要改变决策?
当然,有时候的确会碰到领导最后做的决定产生错误,进而对整个组织造成影响。在事前,身为员工的中层领导若看到这样的风险,有责任提醒领导后果,但如果他还是决定做这样的决策,他就必须负担成败。不过,要是碰到领导将失败责任丢给你,一、两次还无所谓,但长久下来,就要谨慎思考这样的工作关系是否该继续维持。
对员工时时要求回报
除了与领导的沟通要畅通之外,中层领导也必须要求员工即时对你回报进度,设下工作计划的检查点,也固定与员工召开会议讨论,你才能随时向领导报告,这是环环相扣的。
因为上层主管和你所处的立场不同,他要考虑的面向更多元,所以你要了解他在乎的是什么、他的立场是什么,再找出你们都有共识的解决办法。如果最后他还是要修改你的决策,北京拓展训练建议你学着调整自己的思考,因为不见得每个决定都会是你希望的结果。
 

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