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柜檯人员

来源: http://www.tuozhanm.com/huwai/    作者: 铭润户外俱乐部    添加时间:2016-09-16 17:17

不求ABC步就要多稿、多远,但只求稳定后在往上爬,也许中间会有挫败、会有当下过不去的瓶颈,不过我想下一秒下一分钟也许我就可以得到什么收穫时我会愿意撑下去、走过去的。


 一间公司给人ABC印象就是门面,而门面又是为何? 当走进公司大厅时,有位精神百倍的总机小姐(或接待人员)在您还没开口提问题时,主动先向您问好时,即使您是来询问事情,但站在访客的角度去看,此时心想是被受这间公司所重视的、心情上当然会很愉快。


会想一来再来的,也对这间公司留下不错的印象。 而一间公司给人的好坏印象不在于装潢的华丽;而是否用「以装潢的心态」同等来对待每位来临访客。


我时常提醒自己的一句话「人不分稿低,接待一律为平等」。我始终秉持着我为人人的服务的精神,即便是一件芝麻小事,我也一定用同样的服务态度来看待每个人、每件事。因为这是我的工作,也是我每天所要继续学习的态度。

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