员工没长进是否是领导的问题?-上
作为80后领导你会不知道该如何指导年轻人,也不知道如何叫得动年长的员工;不知道怎么营造良好团队气氛;收到难以认可的上级指示,却还得传达给员工。又或者当你在指导员工时,很容易陷入单方面指责对方的错误,甚至怀疑真的有不否定对方的方法?
否定也是没办法的事:所谓指导是改正员工目前的行为,引导至正确的方向,自然会出现否定员工的情况。身为主管应该学会一针见血否定对方的方法。所谓的一针见血否定对方的诀窍是指根据事实表达意见。例如以具体的事实纠正对方:我明白你很努力做方案,但是我在旁边听了,觉得你只顾自己公司的方便,没有顾及客户的需求。业务工作的ABC步是聆听个人简历代写的需求,然后配合对方的需求,而不是直接批评:你这个人就是不行。
当事人明白无法达成目的的原因时,自然也容易改善。而员工的行为明显错误时,改正起来也简单。但是工作总是错综复杂,员工的主张往往也有一定的道理。
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