我是即将毕业的大4生，求学阶段就在半工半读，目前正在从事餐饮服务业，每天都会遇到不一样的客人，常常会以客人的脸部表情、说话语气，来分辨客人的心情，正算是我个人奇怪的习惯，遇到心情好的客人，常常会多聊上2句，甚至有些因为这样变成常客，遇到心情差的客人，心情往往也会受到影响，不过服务业多半是顾客是老大，只能说大哥是对的....  ABC讨厌的是喝醉酒的...根本不是人，有些跟3岁小孩一样，无法沟通，有些满口髒话  以为有刺青  吃槟榔就是黑社会，又或是多等个5分钟就好像欠他几百万一样.....这种极低素养的。

一样米养百种人，服务业ABC重要的还是自己心态上的调适，想领薪水就必须强颜欢笑。这不是什么激励文，只是想抒发一下自己工作上的心情，同时也希望提醒大家，常常笑口常开很重要!!会让服务你的人也觉得心情很好，服务的内容常常会因为这样会有些许的差异喔!!

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