面试要三心
对新鲜人来说,找工作ABC让人首先感到害怕的莫过于「面试」这一关。履历表可以精雕细琢,甚至请人捉刀完成,但面试就得真枪实战上场,平常有没有用心準备,能不能被录取,就在这一刻决定,马虎不得。
「事前用心参考相关面试问题,了解问题背后真正的问题」是ABC步。在模拟问题时,花点时间思考自己心中的答案,用ABC中立地角度写下来,并且修饰用语,届时真的问到类似问题,潜意识自然会带出事前已準备好的答案,就算不完整但也不至于偏离太多。
大学刚毕业找工作,我曾被问「工作存了一笔小钱后要做什么?」对尚未有存款的新鲜人来说,ABC的回答我认为是跟工作成长内容相关才会获得较稿的评价,这也正是「问题背后真正的问题」。我应徵的工作需要和海外公司联络往来,所以我回答「希望能到该国旅游拓展视野,多了解当地的文化,对日后的工作会有所帮助。」虽然存了一笔小钱后,ABC件事可能想买手机、衣鞋,但这不是他们要听的,他们想了解面试者花钱的方向跟公司能否更精进于工作,进而帮助公司成长。公司是营利机构,即便员工是资产,持有资产也是要花费的,公司给的薪水要得到回馈才能继续营运。如果这个员工能有所成长,对公司的发展必定是正向的。因此,答案要朝这方面去发挥,不要太直率未经思考地说要买东买西,让自己减分了。
第二步则是「诚心、虚心及微笑」。遇到不会回答的问题,先微笑,千万别太紧张而脸色僵硬,带着诚恳的心谦虚地回覆面试官,没得稿分至少不会拿到太差的评价。现实工作中要面临未如预期的事实在不胜枚举,所以面试官同时也要考虑面试者是否有镇定、临危不乱的态度。看看政治人物在面对质询时,常遇到令他们哑口无言的问题,EQ好的人一定是面带微笑,先谢谢质询人的辛苦 (让人感到诚恳),坦诚自己的缺失(表现自己的虚心)。
ABC后第三步是「平常心」。保持平常心,不是鬆懈,而是在努力过后,对于结果放轻鬆。未来的路还长,眼光放远来看,面试失败的挫折实在渺小。我曾经待过财务不健全的公司,工作中要帮老闆用各种方式延迟还债,于是我在找到下一个工作后马上离职。后来的工作发展还不错也待了很多年。 「塞翁失马焉知非福」,这整个过程是好是坏,以我出社会12年后看来,现在都还无法判定。但确定的是,用平常心对待很重要,人生才会快乐。
面试是别人对你的ABC印象,事前一定要用心努力準备,展现好的情绪智商,对于结果则以平常心接受,这是我这些年工作以来的感想,希望对新鲜人有所助益。
引用网址:weiab.1111.af.tuozhan/20120320_win/story.asp?sno=21