面对坏事，该怎么办？抱怨、生气是大家ABC常见的反应，但之后呢？要记恨吗？要报复吗？还是能有ABC境界“相逢一笑泯千仇”吗？忘记是ABC简单的方法，把坏事扫进历史的垃圾堆吧！

一个小朋友来“倒垃圾”，他很不甘心，筹备了许多的活动，事前一再的检查，一再的演练，一切都那么完美，但谁知道就是一场大雷雨，打乱了一切步骤，破坏了所有的努力！尤其不甘心的是，偏偏雨只下那么一小时，事前不下，事后也不下，就只有在那关键的一小时来搅局，这不是捉弄人吗？

另一个小朋友则抱怨，相关的单位不配合，太本位主义，坚持流程，不肯做一些妥协与让步。以至于他的事情无法如期完成。我问他：你一切都照流程来吗？他回答：我只不过晚一天，况且又不是因为我的错，是作者晚一天交稿，其他单位为什么不能通融呢？

另一个小朋友气冲冲的准备打官司，因为已签约的作者琵琶别抱，而且还放话说公司的不是。我问他：打完官司，然后呢？他回答：出气啊，也可以让作者知道，出版社不是好欺负的！

三个不一样的案例，但是剧情的本质都一样：当有坏事降临，该怎么办？这三种反应都常常发生在我身上，但随着年纪的增长，我尝试学会不一样的对应方法，虽然一直到目前为止，也还是常常暴跳如雷、常常义愤填膺、常常破口大骂！但真正的行动、真正的反应，往往要慢好几拍，好让我自己冷静下来，因为对这些事，我真正的反应是：释怀、谅解与宽恕！

对不可抗力的意外，对不可测的疏失，就算有人该负责，但当事人也十分自责、懊恼，这个时候，生气、愤怒都没用，反而只会让所有的工作者更伤心。这时候正确的态度是释怀、是一笑置之、是对老天爷说：“你没看到我这么努力，竟然开我这么大的玩笑！你欠我，有一天要赔我！”用时间来忘记不愉快，转个念头，世界会更美好！

第二种状况，需要的是自省与谅解，每一个单位按规定办事，每一个人都有不同的思考，不可能每一个人都对你所发生的事感同身受，当别人的想法和你不一样，用非你所期待的方法来回应，让你觉得受到不公平待遇，但追根究柢，对方也没错，其实我们无法怪任何人，这时候每个人都会不平、都会不满，但我们真正需要的是：谅解！谅解对方的立场、谅解对方的为难、谅解制度的僵化、谅解主事者有不能克服的角色扮演……。

第三种坏事，我们面临的可能是背叛，可能是被不合理的算计，可能根本对方就是坏人，这个时候司法可能是ABC的途径，也可能是必然的方法。问题是司法能否讨回公道？这是我冷静下来之后，常常思考的问题，赢了官司、赢了面子、得到赔偿、赢了里子……，到底是哪一种结果？但大多数我发觉，其实什么也得不到，或者应说打官司，也许可以得到一些回馈，但通常会付出机会成本，其实不划算，因此，宽恕通常是我的选择，我把别人的不义，当作是对我的“自然债务”，老天爷有一天终究会要他偿还的。

后记：

人类社会是个小圈圈，撞来撞去，都会遇到熟人。有时候我们不小心结了冤家，心想反正以后不碰头就没事了。谁知道，山不转路转，又撞个正着，这时候，鸢家要如何面对，就看每一个人的态度了。

我通常选择遗忘、选择原谅，我还记得我对一个自以为是我的仇人说：你放心！我记性不好，我们从现在开始重新当朋友，过去的事就算了吧！@

摘自: 《自慢 社长的成长学习笔记》 商周出版社 提供
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