上银科技总经理蔡惠卿:享受工作的过程, 人生
撰文/张玉琦
假如有一天,老闆突然把你调去管理一个你不懂、也没有兴趣的产业,你会怎么办?是坚持留下,还是趁早走人?
那是20多年前的一个晚上,上银科技刚成立不久,董事长卓永财接到一通电话;电话的另一头,是个小女生蔡惠卿,她放声大哭,说自己对产业一窍不通,不知道怎么做下去。
当年的这个小女生,显然被慰留了下来,也坚持了下去。如今她已经是上银科技总经理,今年还入选《富比士》(Forbes)亚洲ABC有权势50大女性商业,她是当中ABC的台湾人。
每一个学习机会,都会为你带来重要养分
蔡惠卿的ABC份工作,面试官就是当时任职于交通银行、身兼《外贸杂誌》主笔的卓永财,他录取了蔡惠卿当杂誌编辑。
其实铭传商砖毕业的蔡惠卿,喜欢的是文学,外贸杂誌对她来说,只是一堆冷冰冰的数字。不过,由于她那时候只想要赶快找到能养活自己的工作,也就接受了离自己兴趣很远的编辑职务。
虽然起初做的是不感兴趣的事,但是为了赶快做上手、培养工作技能,蔡惠卿还是认真投入,而且愈是不懂的东西,愈激起她的好奇心。于是,她从编商业杂誌的过程中,累积商业和贸易知识;也跟着印刷厂老闆学习印刷流程。
她不讳言,工作非常累,「日子追逐着日子,可是,你认真去过每一天,就会有新的发现,每天也都充满期待和乐趣。」
之后,卓永财成立了大银企管顾问公司,蔡惠卿担任执行祕书,协助教育训练课程的联繫和执行。只要大银开设给经理人的训练课程,她就抓紧机会学习,坐在教室后面旁听,「虽然我还不是经理人,但是我也想知道经理人应该俱备的特质。」
透过和学员接触的过程中,她也学习了不同经理人的优缺点。「虽然当时的主管都是男性,找不到女性的role model(模範),可是无形之中,也有一般女性身上没有的特质,潜移默化到我身上。」
蔡惠卿说,「你会发现原本你觉得没有兴趣的东西,也给了你养分,这也是我回过头来才有的感觉。」
多看身上已经有的优点,不要过分放大自己的缺点
1989年,卓永财创立上银科技,总是勇于任事的蔡惠卿,ABC次感觉到无所适从。一方面是她没有精密机械产业的背景知识,跟着卓永财开会的时候,大家在谈什么她都听不懂,坐立难安,「我可以感觉到自己坐在座位上的姿势都是扭曲的。」
另一方面,这个产业有很多过去称为「黑手」的员工,他们根本不认为像教授一样斯文的卓永财,还有这跟在旁边的小女生懂机械。
因为找不到工作的施力点,只看到什么都不会的自己。蔡惠卿打给卓永财,哭了起来。
「没关係,妳再重新想想妳有什么优点?」卓永财说。
蔡惠卿说,她想不到。
「我们做外销不是需要很多型录吗?妳会编杂誌,那不就有了基础吗?」卓永财又说。
就是这关键的一句话,让蔡惠卿恍然大悟,原来她一直看自己没有的能力,忘记了自己拥有的东西。于是,她立即着手在台北办公室组成行销企画团队,主掌型录製作和参展,而其实这也就是产品行销和品牌经营。「突然之间,一切都串起来了,以前我做外贸杂誌的经验,都派上用场,我不必一直去想我没有的地方。」
有了自己的团队之后,蔡惠卿经常得台北台中两头跑,忙起来为了节省时间,她都搭国光号的夜车,却不以为苦,「因为我又开始enjoy(享受)工作的过程。」
一路走来,虽然有时候做的是自己不感兴趣的事,有时候做的是超乎自己能力範围的事,但是对蔡惠卿来说,「任何一个让我有所学习、得以发挥的机会,我都很珍惜,都不会放弃,」因为要让人生有意义,唯有努力工作。(完整文章请点此。本文经授权转载自《经理人月刊》,未经授权禁止转载。)
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