电话行销人员究竟在从事什么样的业务？为何有些人做得苦不堪言、不开心，而又有一些人如鱼得水，奖金拿不完？在应徵或拒绝电话行销人员的工作前，不妨问问自己：我对于电销工作有足够的了解吗？他们的工作内容真的是我想的那样吗？我的个性适合这类工作吗？

其实，电话行销的工作可以容易，也可以困难。容易的部分是：大部分产品销售内容都已写好，电销人员只要照着文本叙述产品特色或近期优惠方案，并不需要自己发想推销内容；但困难的部分则为因为面对的客户为直接消费者，如何引导他们对于产品产生兴趣，进而购买，这将会是一大挑战。

如果有意朝电销人员的职涯发展，首先先检视自己的脸皮是否够厚，当潜在顾客认为此通电话侵犯到他的私生活，因而态度不佳地拒绝你，你能继续保持正面积极的工作心态吗？

学经历背景要求

依据销售的产品，可能会有不同的科系需求。有些公司会要求有大砖毕业或接受过类似销售训练，具备相关业务或行销的工作经验。

电话行销人员的职涯前景

电销人员的未来可能发展很大程度地受业绩而定，对于表现亮眼的超级电销员可以选择继续销售产品，持续扩展自己的人脉与加深客户经营，并领取稿额奖金；或是选择进入领导阶层，改而从事训练与管理的职务。

电话行销人员的未来需求预测

因应越来越多企业注重提供更个人化的消费经验与客製化的砖业服务，预计未来就业市场将会有持续稳定的电销人力需求。

转载自：manpowergroup

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