没有人不喜欢赠品，在业务员这行，ABC有威力的三个字就是「大方送」。送对赠品，让顾客记得你，ABC能让你卖更多。《无耻行销》一书引用了两个故事，说明如何让「大方送」原理发挥ABC效用：

1.人们喜欢及早尝鲜：美国乔治费雪公司（Geace Fisher）销售经理瑞克‧汉斯（Rick Hines）有次收到新版的一块钱硬币，在拜访客户时，他随口问对方：「嘿，你看过新的金黄色一元硬币吗？」然后就从口袋拿出一枚硬币。没想到客户竟然兴趣盎然，于是汉斯便把硬币送给他，让客户兴奋不已。

故事结束了吗？还没有。汉斯马上走到银行，又换了20枚金黄色一元硬币，每次拜访潜在顾客时就送上一枚。虽然只是个小礼物，但是得到的反应却都是一样的──不可思议、兴奋、感激。

记得这个原则，一般人喜欢ABC早看见或体验新东西，无论是ABC新的科技玩意、新产品、新跑车，都能让人们自觉与众不同。而如果是你让他们ABC先看到新东西，你在他们心目中，就是个特别的人。

2.用赠品引诱顾客上门：宠物店在门口挂着醒目看板写着：「小狗大方送。」不难想见，当顾客上门领养了自己喜欢的小狗之后，就会顺便在店里添购给小狗用的饲料、床、玩具、衣服……以打点小狗的生活。

有些脑筋动得快的宠物店，也会和兽医、宠物美容、甚至清洁公司老闆建立业务关係，彼此介绍生意，以向顾客推销相关产品或服务。例如，请兽医狗食，或是请宠物美容可在小狗掉毛季节，协助打扫住家的清洁公司。而这一切，都是从赠送一只小狗开始。

你能用什么赠品来引发客户回流的连锁反应？《无耻行销》了16个好点子：

1.试用品；2.服装小配件；3.礼券；4.T恤；5.帽子；6.广告赠品（笔、便条纸、咖啡杯、日曆等）；7.社区服务；8.点心；9.提供谘询服务；10.汽车保险桿贴纸；11.活动门票；12.糖果；13.电话预付卡；14.乐透彩；15.扣子或别针；16.你真心的商品。取材自《无耻行销》，麦格罗‧希尔出版。整理 / 刘扬铭



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