【经验谈】笔电保内建议不要改机
网友FB私讯询问:
我想问问有关蓝屏的问题,我的笔电型号是ASUS X556U,购买时有将传统硬碟换成金士顿SUV400系列SSD-120G,系统是win10。
使用第二天开始电脑使用中会「不定时」突然出现蓝屏接着自动重开机,有拿去华硕原厂维修过,但他们检查后告知我没有问题,只有帮我重灌跟更新BIOS,拿回来继续使用依然会不定期出现蓝屏。
一开始只有一天两天出现一次蓝屏,后来更出现整个工具列无法使用,我只好找一般的电脑修理店,它帮我整个重灌后,工具列就可以使用了,但是过五六天后蓝屏又开始出现,这次的频率比以往都稿,只是使用5~10分钟左右就出现蓝屏强制重启,这是我到目前为止出现的蓝屏画面代码(有些太快来不及记录),有时会重複相同代码有时不会。(附档是好几张蓝屏画面)
欧飞:因为你说第二天就出现问题了,可见没改好,哪一个店家帮你改ssd,你就应该拿回去原店家询问才对。
客户:我是在就感心电子买的,他们顺便帮我装的>_<。
欧飞:你跟谁买,谁帮你装,有问题你就是找谁处理,3C产品一定是有保固的。
客户:因为我刚发现有问题的时候有联络他们的人员,那时候刚好我要下稿雄读书(我在台中的店买的),他们就建议我直接拿去稿雄的原厂维修,不然寄回台中也是会送原厂要等很久。
欧飞:就算你没有改机,买来的第二天就出状况,也应该是找卖你的店家,而不是找原厂。更何况你这一台有被店家改装SSD,这当然是要先找店家处理啊,店家没处理推给原厂,原厂只是重灌及更新BIOS确定能开机就当正常了,但你明明每天都会出现蓝屏当机啊!
我的建议:笔电跟谁买,出了问题就找谁,这才叫有保固。
因为你有改机,所以应该拿回去原店家,就算要送回原厂也是原店家送,而不是你亲自跑。
关于本案例我的建议是:
一、笔电保内不要改装SSD,因为有风险。
笔电不改机都怕故障了,你居然还直接改机,万一SSD跟笔电不相容呢?万一帮你改机的人是个新手工读生呢?改装SSD是需要整个笔电拆开你知道吗?笔电你去拆它就是有风险,更何况你还换了SSD,系统转移也是需要技术的。
二、笔电保内也不要改机。
你改机了,万一出问题算谁的?店家推给原厂,原厂推给你自己改机。
三、笔电保外除非硬碟故障,否则还是不建议改SSD。
你笔电明明用的好好的,万一你一改机然后就故障了怎么办?你找店家,店家说我的SSD没问题,是你笔电的问题。那你不就很衰小?
四、如果你真的想要SSD,你就直接买一台原装有含SSD的笔电。
例如:【笔电开箱】ASUS K556UQ (原装128G SSD+1TB HDD)
五、买笔电ABC是买背后有小盖子的机型,方便加记忆体。
有些笔电因为超薄的关係是一体成型,如果加记忆体需要整个笔电拆开,这一种我会建议你送回原厂加记忆体,以华硕来说,加装记忆体好像是500元的样子。
总之,你为了一台笔电询问了半天接着又比价比了半天,ABC后功亏一篑改机了出包了,或是加记忆体没加好又出包了,这样有比较赚吗?
我的笔电懒人包明明写的那么清楚,买笔电前先看一下嘛,不要买了出包后再来问我怎么办?我能怎么办(摊手)你又不是跟我买的。我顶多写一篇文章给你安慰一下,说:放心,这是一定是有保固的。
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