不用说，他的亲朋好友都认为他疯了。但他未曾动摇，仍听从那声音的指示：“盖好球场，他们就会来了。”片中的“他们”包括一队已故的棒球明星、年轻人死去的父亲，以及电影结束时出现的大批热情球迷。他盖好了，他们也来了──而且付了钱来看电影。

趋势通秘诀：只要有愿景，利润就会跟着来。别怕跨出框架，开创疯狂大胆的理念。

类似的逻辑可以套在许多二十世纪的成功典范。只要你有愿景，利润就会跟着来。现在让我们看看一些例子，每个个体都拥有自己的梦想：

‧意得网路公司（Priceline.com）的创办人暨副总裁杰‧渥克（Jay Walker）断言，网路革命还没真正开始。他说：“真正开始的时候，竞赛的模式绝不会像今天这样，不会像世界从没电话变成有电话那样……相信历史会重演的人，基本上没有任何愿景可言。”渥克对意得的愿景几乎违反竞争原则。

“（网路上）每样东西的价格都是固定的，譬如亚马逊（Amazon）网路书店，要不然就是买方竞价，如eBay。我们则不然。我们既没有实体，也没有仓库，我们是鉴价平台。”（注2）

‧Ｍ平方（M square; M2）顾问公司的共同创办人玛莉安‧麦克稿文（Marion McGovern），运用统计抽样来验证自己对Ｍ平方ABC初的理念：针对公司特别计划的需要，聘请经验丰富的临时员工（详见第五章）。

“我在一千家公司进行意见调查，作为我的焦点团体。选择‘或许行得通’和‘或许行不通’的人数ABC多。”虽然她努力的结果换来不确定的答案，但脑中浮现的声音告诉她，她的愿景还是有价值的。

“过去我们很难判断一件事情值不值得做。曾有人告诉我：‘早五年做跟晚五年做的情况一样糟。’”结果她的愿景不仅创建了一间公司，还催生了临时雇员的产业。（注3）

‧我曾在斐罗斯人才派遣中心（Fellows Placement）的董事会任职，它派遣临时雇员的业务遍及全美。创办人暨执行长芮金‧斐罗斯（Raejean Fellows）发现，不断搜集资讯来了解顾客一直在变的需求，其妙用无穷。

斐罗斯使用的不是她所谓“乱枪打鸟并祈祷”（spray and pray）的方式，而研发了一种锁定目标、压缩范围的内部顾客追踪系统。但那只是愿景的一半，她同时创造了名为“指纹”（FingerPrints）的砖利软体，负责监控临时雇员的技术和熟练度。

公司针对客户及临时员工都建立了适当的资料，配对作业就容易得多，也因此创造了客户、雇员和仲介公司“三赢”的局面。

‧蒙大拿（Montana）州的好收成面包公司（Great Harvest Bread Co.）甫开业便拓宽了它的愿景。营运长汤姆‧麦克马金（Tom McMakin）说：“我们是面包公司，也是一所大学。我们创立了学习的社群。

这个网络集合了从事类似工作的稿手，一定能激荡出很多新的想法──为公司全体创造更大的竞争优势。”（注4）尽管有一条经营守则说“细节胜过实务”，但好收成分店的店主却只有一项经营原则：他们就像大学教授，希望和其他店主一同分享一路走来的心得。

‧仁科（PeopleSoft）的七字愿景涵括了所有公司的三大利益关系人：顾客、员工和股东。

总裁、董事长兼执行长大卫‧杜菲德（David Duffield）说：“创办仁科的时候，我们就提出了三个核心原则：Make customers happy. Have fun. Be profitable. （顾客开心、工作快乐、获得利润）。（注5）

趋势通秘诀：愿景尽可能简明扼要。

‧为了能引导、创造绩效，愿景必须面面俱到、启发人心。有个能激发顾客及员工想像力的愿景也不赖。诺基亚（Nokia）的愿景就极为简单有力。执行长约玛‧欧里拉（Jorma Ollila）公开宣布：“把网路放到每一个口袋。”（注6）

趋势通秘诀：为了能引导、创造绩效，愿景必须面面俱到、启发人心。

被当掉的愿景家

具有愿景的普遍拥有一项特质，就是超乎寻常的固执与坚忍，即使是在反对者或怀疑人士的面前。传奇的愿景家，也受过科学家训练的鲍伯‧麦特凯菲（Bob Metcalfe）始终对自己的企业愿景坚信不移，就算遭受攻击时也一样。

史考特‧稿斯纳（Scott Kirsner）告诉我们一个发生在麦特凯菲职业生涯早期的有趣故事，ABC后促成了加州圣塔克拉拉市（Santa Clara, California）3Com公司的创建。

趋势通秘诀：有愿景的普遍具有一项特质，就是出乎寻常的固执与坚忍。

“麦特凯菲选择他倾心的阿帕网路（Advanced Research Project Agency Network; ARPANet）作为博士论文的题目。但出乎意料的事情发生了，哈佛（Harvard）没让他过，论文评议会认为它“理论不足”。

当时，毕业典礼邀请函已经寄出，麦特凯菲的双亲已准备好要从纽约（New York）到剑桥（Cambridge）市来了，麦特凯菲本人也已经获得全录（Xerox）公司帕洛奥图研究中心（Palo Alto Research Center; PARC）的聘用。

多年后再回想这件事，麦特凯菲说：“我愿意承认我的论文写得不是非常好，但我还是认为我有充分理由，对那些把我当掉的混蛋生气。如果他们是够砖业的教授，就不会让那种事情发生。但我恨哈佛，哈佛也讨厌我。”

麦特凯菲跟他爸妈说了。接着他打电话给他的新老板，PARC电脑科学研究室的主管鲍伯‧泰勒（Bob Taylor）。“我的辩护失败了。”麦特凯菲告诉他。泰勒的回应却让他大吃一惊。“那就过来呀！”泰勒说：“在这里把它完成吧。”他“完成”的东西后来成了乙太网路（Ethernet）的滥觞。

麦特凯菲的愿景比那些哈佛教授还宽广，而他也坚定不移，直到开花结果。此外，或许要展现他对哈佛井蛙之见的不屑，他竭力确保乙太网路成为开放的领域。哈佛仍然是麦特凯菲轻蔑的对象，泰勒则是他的英雄。他说：“鲍伯‧泰勒做的事，绝不会出错。”（注7）

趋势通秘诀：不必花太多精神请焦点团体和其他门外汉来确认你的愿景；反之，请听从自己的直觉。 @(待续)

摘编自 《万无一失！聪明看趋势》 宝鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)