【文／陈恺鑫】

建立好印象
每个人应该都有这样的例子，在路上碰到一位年轻妈妈牵着一个年约2、3岁的小女孩，小女孩好奇的盯着你看，突然之间，她对你笑了，露出可爱的小酒窝，你忍不住对妈妈说：「妳女儿好可爱。」然后跟妈妈攀谈起来。

微笑，是让人留下好印象必杀密技，俗语说：「伸手不打笑脸人。」如果你不习惯微笑，请开始对着镜子练习。

倾听的力量
也许你曾有这样的经验，妈妈气急败坏从南部打电话给你，开头问两句你ABC近好不好，然后开始霹雳啪啦抱怨爸爸的不是，奶奶是如何难相处，对面邻居太太又是怎样惹人讨厌，你拿着电话一句话都插不上嘴，妈妈发洩了半个小时之后，末了叫你要好好照顾自己，然后就挂掉了。

不只是家人，其实每个人都需要别人的倾听，如果你能当个好听众，让别人对你一吐心中的快与不快，你一定能赢得同事或主管对你的信赖与喜爱。

真诚的关心
卡内基认为，因为人总是ABC关心自己的事，如果我们能无私的关怀别人，一定可以得到别人的认同与欢迎。所以，卡内基说，如何让别人喜欢你的ABC步就是：真诚的关心。

每个人都有自我保护的机制，要对别人敞开心胸并不容易，试着从一个微笑开始，多去关心别人的生活，设身处地为别人想，慢慢就能养成习惯，并成为广受欢迎的上班族。

【文章来源：《开窍，加薪三级跳》】
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