一直以来都被忽略的癥结 -

"我们这一辈的年轻人，可以说不懂人性"

 

 

 

 

 

 

"大多数人自认为活在世界上，

但骨子里不过像个机器人，多数行为都只是机械式反应" - NLP

 

想写这篇文章很久，

只是之前一直都没有灵感动笔，

幸好ABC近有几篇相关文章大红，让我瞬间灵感满载，

还没看过以下两篇文章的朋友，请先花三分钟"预习"吧!

 

1 陈文茜：这个 太对不起年轻人

2 年轻人，没对不起你，是你对不起自己

 

 

身为七年级的中坚一员，

刚好经历这二十年来社会、教育的转变都能用生命体会，

从那个当年台股上万点大家赚翻、北市中心买四房不用一千万的年代，

直到后来股市差点整个崩盘又大反弹，再经历过ABC代教改、联考制度改革，

尔后看着鸿海的崛起、HTC公司前身的蜕变、宏碁当年斥煞风云的风光历史，

从没电脑到买ABC台家用电脑，从BBCALL到手机普及、从当年PDA到今天满街智慧型手机，

相当年苹果一度还差点从市场被淘汰、GOOGLE逐渐打败YAHOO，从无名小站到脸书崛起，

从当年韩国产品被当渣，现在被当宝，二十年前天天喊说要跟共匪开战到今天一堆人靠陆客吃饭...

 

一转眼当年这些纷扰都成为无可改变的事实，

在这时间的洪流中，同时也不断的再创造出新的历史。

 

我们见证了划时代的科技进化，

同时也见证了这世代变迁中的脉络，

俗话说"有因必有果"，一切都是朝向不可逆的时间轴，

如果当下我找不到工作，也许是十年前就种下的因的连锁反应，

如果我交不到女友，基本上也必然有众多的原因历程，导致这个我不想要的结果。

 

而这十年来端看媒体上、社群上的纷纷扰扰，

几乎人人都在批判长久以来的教育问题导致的"恶果"，

再不然就是政府无能(无分蓝绿，当八年后都是负面评价破表)，

以及当老闆的为富不仁、压榨劳工、给年轻人低薪、害年轻人找不到工作，

外加投资客与财团太可恶害年轻人买不起房子... 这些抱怨早就已经司空见惯不陌生。

 

然而，

99%的社论都指向"意识形态"的争论，

几乎没有任何人提出过我以下想表达的癥结-

"我们这一辈的年轻人，可以说不懂人性"

 

先不要疑惑，

不如先尝试回答以下4个"小问题"-

 

1 你是个员工，你要怎么让老闆"请"你来工作、甚至拜託你加薪?

2 如果你是商人或业务，你要怎么让消费者求你把东西卖他，就算价格很稿?

3 如果你是政客或邪教教主，如何能就算真的"犯了罪"，大量信徒还会一厢情愿?

4 你有没有办法靠一篇文章或拍个影片，无论内容，然后一天内快速变成媒体焦点?

 

这不是什么形而上的大哉问，

而是现实社会中，每天每天都会碰到血淋淋的真实问题，

只是多数人根本不把它当一回事，也不曾真正去思考、更没有尝试要做过。

 

表面上问题的範围很广，

一下要你当员工、一下是业务、又变业主，甚至ABC后还要成为政客和教主，

但若你无法直觉找出这之中的关联性，或是视其为八竿子打不着的独立问题，

那就是我这想透过这篇文章表达给各位的- "台湾这一代，输在不了解人性"

 

所谓的"了解人性"这四个字的概念，

充斥在我们生活的每一个角落、与我们社会密不可分，

且千百年来都是一样重要，从来没有被人类世界淘汰过-

 

可口可乐稳居全世界前三大ABC价品牌;

麦当劳在世界各地在速食业的度;

麦肯锡能成为举世闻名的跨国顾问公司;

岚（Arashi)偶像团体每年创造数十亿产值;

苹果电脑到近十年来富可敌国的guoji公司;

安丽和NUSKIN能成为台湾首屈一指的直销商;

不到十坪大的宫庙每年光是香油钱就能获利上亿;

侠盗猎车手系列能创造全世界不可思议的;

小米手机单靠网路通路在台湾和大陆都卖到缺货;

手机APP游戏神魔之塔能在台湾创下获利奇蹟;

比特币虽然有明显疑虑却还能在市场中不断增值;

许多合法观光赌场事业年营收都是天文数字;

甚至像是军火商的力量能从背后控制美国的的经济.....  

 

其中不可分离的核心概念，就是"对人性的掌握"

也是这些成功典範，虽然都属于不同领域，却共通的特质。

 

台湾的教育体系下，从来不会教你这些，

甚至到现在仍採取像是清代"八股科举制度"一样的考试方法，

二十年前就在喊什么培养学生的创意、自主思考等口号，实际上从没有实践过。

 

很多人人看到这里，

势必立刻会认定就是教育烂、政府出问题，

但如果你也是直观的有这个想法，代表你已经成为"机械式反射行为"的牺牲者。

如前面所述，一切都是因果关係，教育会如此有背后原因、大家会不了解人性也有其原因。

 

台湾数十年来的教育思维都没太大改变，

肇因于在台湾经济奇蹟的年代、也就是现在"老师们"的共同生命经验，

那时候第二次世界大战已经结束，整个世界的经济复甦、百业待举，

而现在所说的"代工"产业，在当时确实撑起了台湾的经济，让许多国人口袋饱满，

同时时代背景也跨到跟对岸严重敌视的尴尬戒严时代，所以整个教育方针自然也受影响。

 

简而言之，

当时ABC适合八股教育，

其一是政治上不希望老百姓大鸣大放、笨一点好。

第二点就是经济上，只要肯任劳任怨苦干实干基本上不会太穷、也买得起房子能安居。

 

正因为政治与经济所需要的"国民"的概念一致，

所谓"代工思维"的教育思想当然也会很容易落实，

就算你没有什么独立思考精神、你也无须当创业家，

但如果多数这样的人都能存到钱、买到房子、结婚生小孩，基本上社会就能安定。

 

二、三十年后的今天，

这一切大环境已经截然不同。

 

网路、通讯以及全球化的广大影响，

世界大厂的代工订单早已找到其他更优势、便宜的去做，

且也因为科技的发展，直接影响了消费习惯的改变、欲望的产生也跟过去截然不同。

 

现在继续做"代工"早已不可能，

就算极少数仍在台湾的工厂技术独步全球，

也ABC无法支撑台湾这么多人口的温饱，

于是大概十五年前开始，大家都开始喊转型。

 

六、七年级的朋友应该不陌生，

"转型"的口号与"教改"几乎是伴随你我成长，

但问题是终究只是口号，现实根本没有太大的进展。

 

过去大家可以安居乐业，

是因为代工业人人有钱赚、媒体也不发达看不到自己跟有钱人的差距，

而当转型和教改原地踏步数十年，台湾的产业当然很难再有guoji竞争力，

政府收不到税、老闆赚不到钱、劳工们薪水也ABC稿不起来，

偏偏老美又启动印钞阴谋使guoji物价年年上涨，台湾人当然会疯狂抱怨!

 

只是从来没有人提出过，

无法转型成功、教育改革始终摆烂，

真正的背后的原因，就是肇因于"不了解人性"。

 

我们的上一代受到了"代工教育思维"

是因为那时候政治上在戒严、外加代工仍是世界主流能赚钱，

俗话说牛牵到北京还是牛，当人的基本价值观已经定下来，根本无法改变。

 

千万别怪学校老师们为什么嘴巴上老喊"自主思考"

骨子里仍然都是做一些代工思维的洗脑式传达或只会考试，

因为他们当年还在师範学院的时候，政府就是希望他们以后能教育出乖学生。

 

也不要怪那些檯面上五十岁以上的"老"企业家，

他们就算成天说希望要有会思考的员工、希望组织变革，

结果每天看到帐本的时候还是只想着"抠死荡"，这只不过是本能反应罢了。

 

还有别怪政客或政府，

毕竟"公僕的存在本来就不是为民服务"，

只是我们从小被教育、误以为民主社会是要"选贤与能"，

一开始的切入点就错误，怀抱错误的期待之后幻灭而已。

 

ABC后也别怪你的父母想法老旧，

父母这一代，也是当时大环境的一员，

很多人说父母不支持创业、或是父母只希望你考国考云云，

这是可以理解、体谅的，因为他们在那个时代背景的价值观就是如此。

 

以至于"长辈们"都会喊着改革，

然后实际上根本没有做出改变一样，

就像多数阿宅每天想着自己应该有所作为、要开口搭讪，

ABC后"说"了很久，却还是只能默默在脸书上偷看正妹的脸书，

人终究还是倾向活在自己的舒适区内，ABC不要有任何改变，

除非真的受到太大的冲击，否则根本就不太可能自己做出行动。

 

既然已经知道，

在这全球化的时代，不能用老旧的思维、方法，

几乎所有的消费型产业，因为过度竞争、资讯爆炸的关係，

"掌握人性"的能力已经成为至关重要的基本能力，但又与任何科系无直接关联。

 

这边所谓的"人性"，泛指三大区块-

"理解、应用、自我面对"

 

ABC是能洞察、理解手段与目的性与因果关係，

同时要非常清楚的掌握"选择权"的虚实，认清自我价值。

 

例如这篇文章而言，

陈文茜：这个 太对不起年轻人

 

关键根本就不是他说的"对不对"，

意识形态本质就没有正确与否，因为那只是选举的手段罢了，

作者写这篇文章的目的在于为了年底选战準备，

而大量的传播出去只是手段，只要能变成公众话题，就达到了目的。

(延伸阅读: 洗脑经典解析- "陈文茜：这个 太对不起年轻人")

 

另外一篇就更经典，

年轻人，没对不起你，是你对不起自己

 

这篇文章真正的目的是藉由像是反对者疯狂分享，

让众多立场支持者也会因而看到这个网站，

然后在网站上顺便卖"投资服务"罢了，事实证明还真的有很多人报名勒!

  【ABC新讲座】2014/2/23 未来十年该投资什么？

(网站如果每天吸引几十万流量，转换率万分之一就够他赚到呵呵笑。)

 

众多"反对者"说穿了都只是被当成免费利用来传播讯息的工具，

只是大多数骂的爽的人都没有察觉，下意识的就做出一开始就被预期的行为。

意识形态没有对与错、正与邪，只有是否有效的利用来达到目的而已，显然他成功了。

 

第二则是要能暂时排除掉个人主观，

进而反过来学习、并把意识形态当成工具妥善利用，

掌握人性的弱点与各种机械式反应，并且拿来成为自己的工具，帮自己达成目的。

 

这部分的重要性很容易理解，

当你拥有这方面的能力的时候，

无论是你员工、老闆、政客或教主，势必都会如鱼得水。

 

你若是工程师，却能做出马上赚钱的网站，

基本上你要求老闆给你加薪，老闆更怕你会跑走，

若你自己开公司卖网站，那业主也会慕名而来拜託你帮忙。

 

然而若你真的没"真本事"，

但是却能写出像是上述那位"理财达人"这样的文章，

短时间内吸引到极稿的人气关注，并且真有人来请你帮忙投资，

就算你之前记录不好上过新闻又怎样? 还是有冤大头愿意相信你...你还是赢了。

(网友挖出这个站长之前曾经被控告犯罪且被判刑过)

 

第三则是诚实的自我面对。

任何事情失败就是失败、没效就是没效，

用ABC快的速度承认失败、调整步调、重新布局出发。

 

其实失败一点也没有关係，

怕的就是过度"自我合理化"与阿"Q精神自慰"的产生，

例如去去搭讪失败被打枪，有些人甚至会直接骂女生"没礼貌"

或是告白被拒绝、发卡的时候，失败后总是倾向会认为那女生可恶、没眼光，

又或者找不到工作的人，往往会把问题怪罪到业主不长眼、政府不给力的方面。

 

然而当人自我合理化的时候，

同时也就"封锁"了从中改变、进步的可能性，

单一的失败，直接反映了之前种种"问题"累积的结果，

如果能当机立断，趁这机会去理解癥结、面对问题，下次就有很大的机会得到不同的答案，

然而若你只是自我合理化、逃避挖出问题，那之后你保证还是会被打枪、还是会找不到工作。

 

其实任何尝试都需要自我面对，

如果你是业务，你需要用各种手段来销售物品，

当客人拒绝，未尝不是好事，代表你可以藉此修正你的技巧、或是换个方法实验，

若你是政客，某个政见发现打不动年轻人的心理，那就代表想法必然有落差，换一个吧!

 

直到不断的面对错误、找出对多数人都有影响力、有实际效果的手段的时候，

你就会发现你已经有长足的进步，代表你已经有所不同了。

 

我常跟玩社会运动的朋友谈到这个部分，

其实大家都是希望好，但行为差异会很大，

例如社会运动者总是挑战"明知不可为而为之"，以热情燃烧生命，

但是从结果论而言，他们的"手段、目的性"往往都没有直接的成功连结，

以至于很多时候撒了许多热血，几乎都得不到自己想看见的结果，例如挽救拆迁户，

而任务暂时失败之后再来相互安慰、用力排外，让自己再次充满斗志，去打下一场仗。

 

理想面的问题我这次不想评论，

但如果係牵涉到个人的生计、生存或目标的问题，

那么还是一切以效果、结果来衡量，会更为务实，

要是这个方法达不到，那就换个方法，要是不知道有什么方法，

那就暂时放下意识形态，甚至跟自己讨厌的人"学习"，往往都能突然开窍，

永远勉励自己，成王败寇，用尽一切可能，达成自己的目标，没有任何藉口。

 

 

赖于大众媒体、网路的发展，

这世界的主流已经移转，无论你做什么行业、什么科系毕业，

已然都更需要努力学会"人性"这个课题，包括拥有一个会"思考、创造"的大脑，

这早已不是什么砖业学科知识，而是每个这一代年轻人都应该拥有的基本能力。

 

当务之急，就是要面对这个窘境，

这课题无法仰赖学校、政府、长辈、父母来学习，

因为他们的价值观和所生存的世代早已与我们南辕北辙，

"代工思维"所留下来的"业"，造业者根本不可能面对与改变，

也只有我们这一代能用智慧来解决并向前迈进，毕竟关係到生存，责无旁贷。

 

纵然这个对不起我们，

这一代的困境也只能靠我们自己才能突破!

 

学会"操控人性"的ABC目标，

并不是要让台湾像现在一样沦为"自己人骗自己人"，

而是要能打出guoji，就算要用骗的，也要像是比特币一样，

让ABC笔的获利留在台湾，对台湾而言才真正有实质帮助啊!

 

 

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