例如美国总统布什宣称：“美国竞争力的主动性是以透过鼓励创新并且给予孩童发展数学及科学。”但是也有些学者认为聚焦于科学与技术是错误的。他们认为价值的产生已经从逻辑的线性思考移动到创造性与想像力的非线性思考。苹果电脑的iPod 就是一个以想像力成功的范例……。

当然，iPod的成功有它的逻辑部分：稳定的品质与技术。但是让它大红大紫，横扫世界的因素，却是那无法言喻的迷人线条与体贴的界面设计，搭配流行动感的广告以及iTunes—iPod的线上音乐下载中心，这整体绝妙搭配让苹果电脑从谷底翻身，占据75％的MP3播放器以及线上音乐的市场。年轻人觉得iPod很“酷”，上班族觉得iPod很时尚，这种对“人性”的考量，对“感觉”的掌握，才是它成功的关键因素。

“想像力”，一个我们看之不见，摸之不着的力量，正剧烈的改变着商业世界。爱因斯坦曾说过：“想像力比知识更重要。”知识是既存的，想像力则是从无中生有。知识可以帮助我们应付已知的环境，想像力则可以开创一个未知的世界。在知识经济的时代，固守已知的知识是无用的，而是要在知识上加上想像力，才能产生经济的效益。微软总裁比尔．盖兹说：“员工的想像力是微软ABC的资产。”就是因为微软的员工不断发挥想像力创造出令人惊奇的产品，才能让微软得以这么成功。

在商品供过于求的今天，消费者拥有ABC的选择权。商品之间的决胜因素已经超越了我们以往的认知。过去强调产品功能、规格、价格等较为“硬性”因素。而今天，战火已经延烧到产品的包装、设计、触感、风格、界面、整体感等“软性”因素，这些都是今天决定产品会不会大卖的关键因素。

这些“软性”的因素，包括美感、时尚、流行、感受、风格、品味、特色……等，都不是数字与逻辑可以推敲出来的，换句话说，它们是非逻辑的。所以有时候，把数字、把逻辑摆在一边，用一些“不讲理”的办法，例如：直觉或想像，也许会创造出与众不同、让消费者爱不释手的明星商品。@*
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