面对巨大灾难时，我们的电视不断的重覆播出撞楼、爆炸的画面，对孩子的心灵冲击是很强烈的，男生女生都一样。他们也很可能产生各种我们不理解的情绪。我们应该如何了解孩子的反应并与孩子沟通呢？美国的媒体十分重视孩子们的心理健康，CNN访问了设在耶鲁大学的“儿童面临暴力研究中心”主任 Steven Marans 博士，他提出几个重点，值得我们参考：首先，不论孩子的年龄多大，ABC重要的是：让孩子觉得大人愿意聆听他们心里的声音。关键是：不管是家长还是老师都愿意容忍孩子们各种想法、或是强烈的情绪。只有聆听，才能了解孩子们ABC在意的问题是什么。

其实，我们应当了解：不论是大人或是孩子，生命中ABC痛苦、ABC恐惧的事莫若失去所深爱的人，人们ABC恐惧的是自己的身体，或是深爱人的身体可能会被威胁伤害。电视上不断重播惊悚的画面，孩子们是否不应该看过多的报导呢？是的，让孩子们看过多的讯息并不好；尤其是对一个八岁以下的孩子而言，电视画面的冲击远比其中的资讯来得大的多．过多的灾难现场的画面与不断重覆，会造成孩子们过于震撼，但却无法帮助孩子们讨论问题，也无法化解他们心中的恐惧；看电视时，家长们ABC能与孩子共同观看，增加讨论沟通的机会。

如何避免孩子们长大后对恐怖主义充满仇恨？当人们面临这种严重的攻击时，会很无助，因而产生仇恨和报复心理，我们首先要认识到这种事件会造成很强烈的情绪，它可能同时是愤怒和悲伤。的角色十分关键，他要让大家知道，对于反对恐怖份子的立场很坚定，但是，在作法上则是会选择对ABC有利的方式，报复并不是ABC或ABC的方式。同时，在与孩子谈话时，要举例子提醒孩子，当我们面临这种重大危难时，我们是团结一心的，肯定社区中发生的许多英勇行为，人们如何彼此帮助，我们的社会是一个生命共同体，是无法分割的，人们的善心和慷慨，人饥己饥的精神，都是我们中ABC重要而珍贵的价值。

我的四岁孩子认为那是一场火灾，我表示同意他的看法，你认为这种做法适当吗？四岁的孩子还不大会用语言表达他们的想法，因此，重要的是去聆听他的想法，看看他是否有更进一步的问题；要留心孩子有无其他的情绪表现，如果孩子有焦虑征象，就可以跟孩子多谈一些，可以鼓励孩子多描述一些他们听到或看到的现象或想法。很多人以为孩子会很恐惧，但是我的十二岁孩子却似乎觉得那些楼塌的景象很“酷”，他似乎很冷漠，不太觉得那是“真的”。其实我们大人也不大能相信这是真的，因为当情况过于严重巨大时，我们很难消化理解那个事件，我们会自动的将自己抽离出来，让自己与这场震撼有所区隔。

要接受电影中的爆炸很容易，但是要接受自己的亲人、朋友、兄弟、或同胞死伤无数，是很难的。所以这种冷漠的情绪是很正常的。我们不必强迫青少年面对讨论他们的情绪，但是不管他们以什么方式来表达，大人若能用心聆听，就具有鼓励他们表达内心想法的作用。大人应该尽力节制自己的情绪吗？可以哭泣和情绪低落吗？其实我们应该分辨悲伤挫折和焦虑恐惧是不同的，孩子们可以从大人的态度中学习到，我们可以表达悲哀的感受，也该被容忍了解；但是我们也可以处理这种感受，不致流于愤怒仇恨；所以较具建设性的作法是：大人要让孩子了解情绪有不同的表达方式，并支持孩子们把感觉用语言符号表达出来，但不是一味的恐惧和愤怒而已。

从以上的讨论中，即可发现，聆听孩子的声音、理解孩子的情绪，才有助于帮助孩子度过恐惧惊恐的心理状态；同时，要肯定人性中良善、正义、互助的英勇行为，鼓励培养团结一致的情操，才能让社会尽快的度过灾难浩劫。不过，Marans博士仍然是偏向美国中心的观点，他并未强调如何向孩子解释恐怖主义的目标和动机，他虽然肯定自由和人权的普世价值，但是，他并未检讨美国对于部份阿拉伯的战争行为，如何造成数十百万无辜百姓的流离失所，死伤枕藉，如何形成了今天恐怖份子心中巨大的报复心理。

其实，要真正超越这种仇恨报复的恶性循环，我们应该让我们的孩子在谴责暴力时，也能了解历史的仇恨如何因因相循，今天的美国是受害者，但她也曾扮演过加害者的角色。人类要超越仇恨和战争，需要更多的善意、谦虚、和反省，而不是更多的报复行为。

转载自:台湾拓展训练时报
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