文字／赖治怡 图片提供／小鱼广告网工作室・坎城guoji创意节官方代表

Sarah Stump出生就没有左小臂。她的母亲Bridget怀孕二十週时得知孩子出生后将会只有一臂，家住美国印第安纳州的Bridget上网搜寻，找到截肢儿童联盟，并透过联盟与当时刚出生、状况和Sarah相同的纽西兰女婴Paige Taylor母亲Theresa联络上。

Sarah出生后，两家曾互相交换孩子的相片与近况，但逐渐失去联繫。直到Sarah八岁时，觉得身旁没有人能够真正理解她的处境，要求「找到Paige」，于是两个年龄只差一岁的女孩开始交换电子邮件。然后，有一天，Sarah问远在纽西兰的Paige「你有Skype吗？」两位远隔天涯的女孩从此变成ABC的朋友，两人的卧房里都有两个时钟，以便知道什么时候可以跟时差18小时外的对方聊天，交换各种只有她们自己才需面对的独特状况与感受，比如，如何擦指甲油。两人成为好友后，「不是说我们从此就没有遇到困难，但现在遇到困难时，我不是一个人面对。」

2013年，Skype在美国推出「一直在一起」（Stay Together）行销活动。请因故无法在一起、但想要一直在一起的家庭，分享和Skype相关的生活故事。当时的方案是为了强调 Skype优越的影音功能，文章得奖的家庭，可以获得Skype特别帮忙透过Skype拍摄稿品质的家族团员合照。Sarah也把自己的故事写成文章，投稿参加活动。

Sarah在当时的徵文比赛中并没有获奖，可能是因为这一波活动原本设定的主题是「家族合照」。但Skype团队被她和Paige的故事感动，决定把Sarah送到纽西兰，去跟她说「我出生的目的就是为了要去见她」的网路好友Paige见面。她俩的故事创造出全球一千则以上的新闻报导。在Sarah依依不捨回到美国之后，应邀上新闻节目，节目还特地将Paige由纽西兰送到美国，给她一个大惊喜。两位女孩再次紧紧相拥。两位女孩的故事是Skype「希望可以一直在一起，但事实上没有办法，幸好有Skype能让你『一直在一起』」品牌主张的ABC实证。

以「定位」（Positioning）理论的行销作家Al Ries和女儿Laura Ries在2004年就写过《广告式微，公关崛起》（The Fall of Advertising the Rise of PR）的畅销书。十年来，品牌的确愈来愈常使用「公关式」行销。与其在广告里喋喋不休地说你的产品specs，不如直接展示产品对人们生活的影响，让人们自己说出因为产品才发生的故事。这些动人故事将会让大众与媒体主动传诵，也会让看过这些故事而热泪盈眶的观众深刻记忆。事实上，没有人的故事，品牌的存在怎么会有意义？

「一直在一起」（Stay Together）是2014年坎城创意节多项得奖作品。

赖治怡：创意产业（包含伊藤直树及田中耕一郎等创意大师）都称她「小鱼」。曾为全球的德国广告杂誌《L rzers s Archive》创办中文版，让她访遍全球广告大师。2003年创办小鱼广告网，成为创意人不可不看的趋势平台。2009年正式成为Cannes Lions坎城创意节台湾ABC官方代表。长期促成创意人赴外参展、交流，也曾多次策展国内创意训练营，邀请全球一级创意大师来台分享心法。用对创意的热爱，持续鼓励、挖掘，与传递更多让世界更美好的创意。