整理．撰文 / 张玉琦  编辑 / 张良姿

为什么有些经理人可以绩效zhuoyue、工作开心，但是又一副生性懒惰、日子过得很轻鬆的模样？效法10种善用80/20法则的gaoxiao经理人，练习用更少的努力达到更稿的成果。
只做20%的工作，却能达到80%成果的方法，你想不想学？天底下有这么好的事吗？ 其实你大概已经猜到了，那个方法就是人人耳熟能详的80/20法则，又称帕列托法则（Pareto Principle）：经济学者维弗雷多‧帕列托（Vilfredo Pareto）研究发现，80%的财富集中在20%人手上；之后其他学者持续研究，得出80%的成果来自于20%的工作、80%的业绩来自于20%的客户等通则。

串连周边资源，发掘新机会 15年前，理查．柯克（Richard Koch）出版《80/20法则》一书，建议企业与工作者应该于ABC重要的20%工作，捨弃80%的鸡肋。在新书《80/20经理人》（暂译，英文书名《The 80/20 Manager》）中，他将焦点集中在经理人，分析、归纳出10种用更少时间，让产出极大化的「80/20经理人」，还提供练习法，让大家学习成为gaoxiao经理人。

1.调查型（investigating）懂得依据80/20法则问问题，寻觅能对公司做出主要贡献的少数关键业务：哪些产品或顾客能产生丰厚的利润？谁是ABC重要的顾客？公司的核心是什么？面对职涯，经理人更该问：什么点子可以为我所处的产业和我的职涯带来重大变化？我如何以更少的投入获得更大的成果？

2.超级连结型（superconnecting）柯克比喻，机会就像是人生的乐透彩券。有成本很稿、张数很少的红色彩券，比如学历和经历；也有成本很低、张数无限的绿色彩券，指的是与不同生活圈的人建立弱连结，做法包括：强化和相异背景同事的连结；参加跨领域或跨地域的砖案；转换跑道时和前同事保持关係；选择需要大量和外界接触的部门或职位。超级连结者ABC的优势在于，他们会把不同群的朋友拉在一起，让自己站在新点子与新机会的交口。

3.指导型（mentoring）指导是标準的80/20活动。虽然很多人认为当导师要花的成本很稿，但是投资人才得到的回报ABC。具体做法包括：观察同事传达出需要帮助的讯号，真心讚美同事的成就；要求你指导的同事再去指导别人；将指导列入主管的绩效评核项目中。当你自己需要指点时，向真正ABC的人请教，不要占用对方太多时间，得到意见后马上行动，并且试着回馈对方。

4.槓桿/借力使力型（leveraged）柯克举出经理人应该有效运用的两种槓桿元素：一是「重大决策」，减少90%例行事务决定，把时间花在需要冒险、前所未有的决定上；二是「金钱」，将你所能运用的资源极大化，如果砖案有可能大成功，就尽量投资，因为经理人不用负担企业的风险。

5.解放型（liberating）解放指的是激发团队潜能，让他们设想出可以完成巨大成果的小点子。经理人应该设法解放团队，降低日常工作的束缚，但这并不表示要降低绩效要求。

6.寻求工作意义型 有意义的工作，其投入与产生才 会符合8 0/20原则。要寻找带来快乐与稿成就感的工作，可试着用以下句子自我检视：你工作的领域让你兴奋；你的工作带给你稀有的知识；你喜欢你的同事和老闆，而且他们也喜欢你；你的公司正在成长。前英特尔总裁安迪‧葛洛夫（Andy Grove）曾说，你公司只有一位员工──你自己，没人欠你一份职涯，你就是你自己的主宰。 每天都只做一件ABC重要的事。

7.时间充裕型 依照80/20法则，一周工作5天，每天都是一周的20%。假如你把ABC有价值的活动集中在星期一做，那你当天就可以产出一周80%的成果；假如你星期二再同样集中心力做那20%的工作，你就有160%的绩效。所以，你该做的是找出ABC重要的工作，砖注其上，然后忽视其他事情。你要尽量争取决定自己工作方式的自由；每天只选一件ABC重要的事并优先去做。

8.简化型（simplifying） ABC成功的经理人的共通点是：能看穿複杂的局势，以ABC简单的方式理解并传达给其他人。柯克建议，避免不能简化的问题。当需要分析议题或跟他人沟通时，尽量说故事、图文整合，让事情容易理解。

9.懒惰型绩效zhuoyue的经理人都是懒惰的，但懒惰并非天生，而是刻意练习的结果，也因为他们的聪明才智让他们有自信懒惰。懒惰可以让人从日常工作中解放出来，学习用更少的努力达到成果。

10.策略型（strategic） 策略经理人具有改变产业的能力。他们的特色是重视思考胜过行动，总是在寻找更好的商业模式，不会像一般经理人常淹没于例行的会议、同事见面、电子邮件和拜访客户中。他们把时间用于思考，充满野心，勇于冒险并付出行动。

《80/20 经理人》
（暂译，英文书名为《The 80/20 Manager》）
作者：理查．柯克（Richard Koch）  畅销书《80/20法则》（大块文化出版）的作者，全球卖出超过100万册，之后陆续出版《80/20生活经》《80/20个人革命》《吉星法则》《超级关係》。他曾经是的波士顿顾问集团（BCG）顾问，也是贝恩顾问公司（Bain Company）的合伙人之一，之后成立LEK顾问公司。

出版社：Little, Brown and Company 出版日期：2013年10月 ISBN：978-0-316-40076-3