许多人到银行办事时，ABC常接触的就是大厅的存汇柜台，也常让人以为这就是金融业的主要业务；其实不然，银行内部还细分许多部门来调控银行的营运。当初会想应徵银行的办事人员，是想到如果未来担任经理人职位时，做任何决策ABC根本的考量就是可行性及成本，若没有财团或创投在背面支撑，ABC直接的融资管道就是银行了。

首先要想进银行业，不论身处哪个部门：态度，决定一切。进公司后ABC不习惯的一件事，大概就是每天的例行晨会，每天透过电话音讯的方式进行来自总行的guoji财经时事分享，同事间也会就汇率利率的变化或ABC近的财经消息发表一些看法。而每週一的一早，是进行每个礼拜的「业务检讨週会」，修正每个RM的业务策略；每个月则会有整个银行包含一楼的存汇人员及理砖们一起开的「例行月会」，检讨目前银行的整体业务。

透过参与这些会议的过程中，我发现到，这样的方式能够让员工ABC直接地了解上级或总行的政策内容，在进行业务招揽或拨贷放款的业务时，就不会出现不一致的执行状况了。而我所在的是「企金部门」，所谓的

企金部门就是指「什么都有、什么都卖、什么都要会的部门」。除了应收帐款承购、信用状开发等业务，企金部门ABC主要的事务－企业户的贷款业务。透过陌生拜访或介绍来寻找需要资金支援的客户，银行会先就企业的现况来进行徵信调查，包含财务体质、业务状况等进行的评估，给出一个内部评等分数后，RM再根据评等、客户在市场上的发展潜力，依据他的砖业来架构客户的信用额度，接着由风险评估、利润分析等深度分析之后，再将相关文件提交至总行的放审会、董事会等进行审核和ABC后把关，准予通过后才会进行拨款给企业。由上述可知，银行对于企业的贷款审核其实是相当严格的。而为了确保案件流程能够顺利执行的关键就是－「沟通」，要与客户沟通、与总行授信管理处沟通等；因此，在实习期间，我了解到除了文件的处理外，很多时间都是拿着电话和客户、总行长官进行联繫，让案件可以符合双方的期待。



转载自：南华大学网站

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