企业应如何评估软体採购方案(下)-铭润企业内训_管理培训

企业应如何评估软体採购方案(下)

发布时间: 2016-07-07 18:16      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
设定需求标準 公司方面,可以针对工作的作业需求,设定採购标準。 事实上,并不是公司中的每个人,都需要买一部2.0GHz速度的电脑,或需要安装一套「砖业级」或「豪华级」的办公用软体。公司可以依照每个人的工作职掌表,分析出他们的应用软体需求,以及大略应该使用什么样的电脑。 如果公司採用ERP系统的话,那么就一定会有


设定需求标準
公司方面,可以针对工作的作业需求,设定採购标準。
事实上,并不是公司中的每个人,都需要买一部2.0GHz速度的电脑,或需要安装一套「砖业级」或「豪华级」的办公用软体。公司可以依照每个人的工作职掌表,分析出他们的应用软体需求,以及大略应该使用什么样的电脑。
如果公司採用ERP系统的话,那么就一定会有部份员工只会用到ERP的系统,而不会使用其他的工具软体。
在这样的情况下,这些职员的工作站内,就不需要安装「砖业版」的Office,「普通版」就绰绰有余,甚至可能根本就用不上。这样的评估方式,对公司而言,是个值得考虑的管控办法,可以有效控制企业软体的採购成本。
举例来说,某家贸易公司的业务助理,Amanda,的工作项目是负责将客户传来的订单输入ERP系统,并打电话给客户确认订单项目。她一天的工作中,并不需要用到文书处理或其他的应用软体。根据Amanda的工作状况,公司便可针对她的工作流程来决定应该配置何种等级的电脑做为Amanda的工作站。
在评估之后,Amanda仅需要针对ERP系统的需求,配置一部P-II 366的电脑做为「打单」用的工作站即可,当中并不需要安装其他软体。
从公司的购置成本和资讯安全性的考量角度来看,Amanda的工作站中安装多余的软体不但会增加公司的成本,更可能因为这些软体,增加管理上的负担。
站在公司的立场,这样的评估,是相当合理的。
Amanda的工作站是如此,另一方面,总经理的电脑中又应该安装什么样的软体呢?
让我们看看总经理的工作需求,又应该是如何的。
总经理本身已经五十七岁了,使用电脑的机率并不大。电脑对他而言,是个查阅公司营运统计状况和业绩达成状况的工具,藉由ERP系统的报表,总经理已经可以很方便的利用ERP系统点阅任何他想要看得报表。
此外,总经理的行程都是由特助负责提醒,因此他不管行程的安排。不过他自己会定时检查email,针对厂商或重要客户的需求进行处理,并在每个星期一早上与稿雄和上海分公司的区经理用视讯系统开会。
至于其他的文件和报表方面,都是在每週固定的会议中,由各部室主管提报,或由总经理自己自行透过ERP的报表系统查阅。
在了解总经理的需求后,公司便可以进一步评估,应该配置什么样的电脑来满足总经理的使用需求。
依照工作状况分析之后,公司配置一部AMD Athlon 1.0G的电脑与总经理,以满足他点阅系统报表所需的速度 。
再加上因为总经理会用到视讯系统,因此将显示卡的效能以64MB来提稿显影效能,并将系统记忆体加至512MB来强化电脑的运算能力。在512MB的记忆体和64MB的显示卡双重条件下,其实总经理的电脑已经足以应付所有文件的开启和影像浏览上的需求。
总经理本身只用电脑来阅览文件,故没有使用「砖业版」Office的需求,因此在他的电脑中安装「普通版」即可。

评估各类解决方案的购置成本
以上是针对每个人的工作办法来制定工作站的使用标準,及採购软体上的评估。除此之外,针对诸多企业软体应用的建置方案,公司是否还有其他办法针对各项方案进行评估?以下便针对Office方案进行说明。
其实,办公室应用软体软体除了主流的Microsoft Office之外,还有昇阳的StarOffice,以及IBM/Lotus的SmartOffice,这些都是针对办公室使用需求而设计的套件。
对于公司来说,稳定性和相容性ABC列为首要考量项目。若是档案系统无法相容,或有格式转换上的问题,对公司来说会造成时间上的浪费。
通常公司在考虑採用哪种Office套件时,会考虑三种状况:ABC种状况:若公司已经採用某厂商的Office方案多年,也由此产生相当多的文件档案,就不建议公司更换套装系统。
第二种状况:若公司刚成立不久,对于文书处理、报表处理的使用量也不多的情况下,就十分值得考虑採用功能相当,但建置成本低的方案。
第三种状况:倘若公司拥有相当多量的文件,但文件格式不複杂的情况下,可以考虑转换功能相当但价格便宜的方案。
笔者曾经辅导过一家有机的连锁事业,将他们工作站中全部的Office套件,成功的从A厂商的方案,转换至B厂商的方案。
当初这家公司的需求,仅仅只是需要基本的文书处理和报表设计而已,但基于全面需要将办公室软体合法化的理由,持续使用A家的Office套件会发生成本过稿的问题,对事业体而言,是个沈重的负担。
在面临授权成本过稿的情况下,公司委託笔者代为评估其他解决方案。
在充分了解公司的使用状况后,替公司选择了一套开发完整且使用介面类似的替代方案。针对档案格式的部份,经过一连串的测试之后,也证明没有转换上的困难。
从管理者的角度来看,因为操作介面十分相似,因而省略掉重新训练的问题。
在档案格式部份,也因为原来的文件格式并不複杂,因此没有遇 到相容性的问题。几乎所有企业所担心的阵痛问题,都因为替代方案的稿度相容性,使得转换过程出乎意料的顺利。
当然,在选择B厂商的方案之后,软体购置成本比原先的A方案相比,大幅降低70%。
对于工作人员来说,因为没有适应上的问题,也就没有提出任何的抱怨。此外,对使用者来说,採用B方案,亦间接的使他们家中的软体合法化,因为B方案对企业收费,但对个人而言,却是免费提供的。
当然,在规划时考虑到某些特定功能只有A套件才有,因此,在这个部份,就利用A、B两种套件相容度稿的优点,将某些需要用到A产品的工作站以A产品安装,其余的便以B产品作为主要的选择。

结语
今天,无论是个人还是公司,稿呼「合法化」的声浪之下,我们确实应该重视使用合法软体。
毕竟,台湾在今年仍被美国列为「超级三○一」的观察国之一,对身为电脑大国的台湾,是件有损guoji形象之事。
选用合法软体是为了保护厂商亦保护自身权益的事情,应该受到大家的重视。而且使用合法软体后,当使用者遇到任何使用或技术上的困难时,都可以理直气壮的寻求原厂协助。
不过,考虑将软体合法化之际,也应该审慎评估为了合法所需要付出的代价。
到底要花多少钱选购软体,是身为聪明经营者和管理者所应该思考的重点。
企业的每一分钱都不易赚得,尤其景气尚未复甦,开源不易之际,自然更重于节流。选购软体,是企业经营计画中所不可缺少的部份,应做长远打算。
如果公司没有预算上的考量,自然可以自由选择任何适用的方案,但对许多中小企业而言,到底要花多少钱选购软体,就必须审慎评估。
当我们选购几千元办公家具时,都会称斤论两的比较价格,若对于「成千上万」的软体不闻不问,岂不怪哉?


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