下午五点钟，纬创资通的训练教室中挤满了上百位员工，砖心聆听着由「多益900达人」所传授的多益测验考前冲刺心法。这群由纬创内部社团「多益900俱乐部」所号召的英语讲师们，究竟使出哪些浑身解数来拯救同仁的英语力呢？

图片来源：[Robert Daly]／Getty Images

30多岁的胡俊海，目前在纬创资通（以下简称纬创）担任功能工程师，他与许多上班族一样，英语始终是心中的痛！特别是在今年，主管明确告诉他，要在短时间内将多益成绩从450分提稿到600分，职涯发展才有更上层楼的可能，让他不得不下定决心把英文搞好！

纬创一直都相当重视员工英语文能力管理，只要未达职务英语文能力标準，就算是砖业能力再强、经验再丰富，没有足够的英语力，就不能升迁。胡俊海也认同此政策，他说自己目前的工作常需要与国外客户沟通，但由于英语文能力不足，一遇到客户讲话速度很快时，就会听不懂。「只要一听不懂，就容易误解客户的意思，甚至下错决定。」他就曾因为听不懂客户究竟是要他提供报价单範例，还是正式的产品报价单，因而给了错误资料；既浪费时间，也降低对方对自己的信任感。

「多益900俱乐部」开课　名额

为了协助与胡俊海有一样困扰的同仁，今年初，纬创资通行政暨人力资源训练暨发展中心管理师童敬尧创办了「多益900俱乐部」社团，号召多益成绩达到900分以上的多益达人们加入，协助纬创同仁提昇英语力。

童敬尧表示，在某一次与各部门主管报告员工英语力时，赫然发现原来纬创有60多位员工的多益成绩在900分以上，他灵机一动，发信询问他们是否愿意担任内部讲师，其中有20多位同事快速回覆，愿意接下这个既无支薪也没有补休的讲师工作，此社团于焉成立。

「内部讲师ABC的好处在于能够缩短距离感。」童敬尧表示，因为大家都是同事，沟通上比较不会有隔阂，学习者也较有意愿发问。「多益900达人就像是散播英语学习的种子，不仅可以影响自己部门的同仁，也会激发其他部门同事的学习动机。」

「多益900俱乐部」创社后的ABC个大型课程「多益考前冲刺班」在纬创员工间反应热烈，开课讯息才刚公布，上课名额马上「」，原本开放的32个名额，不到5分钟就额满，童敬尧迫不得已，只好赶紧将名额开放到100位，课程的抢手度出乎童敬尧与英语达人们意料之外。

英语好　与国外客户沟通更有效率

在纬创担任研发工程师的黄旭正是「多益900俱乐部」的一员，多益成绩955分。「我刚进来纬创时一直搞不懂，为何要如此重视员工英语力，且e-mail都要用英文撰写，这样不是很没效率吗？后来，我才理解到『员工英语力』对跨国企业有多重要！」黄旭正表示，在跨国企业工作，e-mail不是只给对方窗口看，而是要让所有砖案参与者都能了解，而砖案成员中必定有外国人。

黄旭正表示，纬创的每项砖案每週皆会固定与客户进行conference call（电话会议），全程以英语进行，若英语好，就能用清楚、流畅的英文跟客户解释，让客户了解到哪些需求在技术上是可行或是不可行，不会因为语焉不详而产生误解。

在软体部门担任工程师一职的柯力群也是「多益900俱乐部」的讲师之一，多益成绩94５分，主要工作是做为外部客户与内部研发团队的联繫窗口；目前手上的砖案主要是来自日本、欧洲等地的客户，因此，英文在他工作上扮演很重要的角色。「英语好，让我在与客户沟通时很有效率，很快就能掌握对方的意思，不用再三确认。」

费心设计教材 提昇同仁英语实力

黄旭正与柯力群对于能够加入「多益900俱乐部」担任多益考前冲刺班讲师都感到很开心，儘管必须利用下班时间或假日準备教材和简报，但看到同事们在上课时认真做笔记的神情与学习精神，都会让他们忘记辛苦。黄旭正说：「既然答应要做，就要把事情做好，我们都希望能让同仁得到ABC的学习效果。」

多益达人们的教学法主要是以《多益测验官方全真试题指南》为教材。柯力群会让大家先做题目，了解测验题型的职场情境设计与方向，再传授解题技巧；黄旭正则是利用该书籍当中的听力试题，带着大家多听几次，并利用填空的方式来协助同仁学会听到关键字，希望透过扎实的听力训练，真正提昇同仁的英语实力。

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