或是有两个学生同时面试同一家公司，一个成绩ABC、一个差强人意，但结果却是成绩不好的那一位被录取，抱怨就出现了。

另外，办公室里也常见到，许多人的外在条件看来远不如你，但每有重要机会出现时，老板却把重责大任交给他，这时就会出现“不公平”的声浪。

这些都是抱怨，但其实你不用抱怨不公平，你只需要体认一件事情：职场上本来就没有公平可言。

爱抱怨的人总回到负面情境中

职场怎么会有公平呢？就像是我们五只手指头都有不同长度，父母亲即使尽量公平看待每个小孩，也会有偏心的情况，既然如此，抱怨不公平是没有用的。

什么叫做抱怨？例如你到一家新开的餐厅里吃饭，侍者送菜时不仅把菜往桌上一丢，汤汁溅得满桌人一身，还看到老鼠蟑螂到处跑，吃得你一肚子火，结帐时更发现刚刚那一顿贵得离谱。

许多人吃完后就不会再光顾了，但爱抱怨的人却会不断地回去，这不是说他真的回去光顾，而是他会不断地藉由抱怨回到当下那个场景，因为只要一抱怨，你就会回到原来的负面状态中，就像是一直再度光顾那家餐厅一样。

一项针对职场环境的调查显示，近九成的职场人每天都会抱怨，其中，六成五的人每天抱怨一至五次，一成三的人每天抱怨六至十次，另外，还有百分之五的人每天抱怨二十次以上。

不过，调查中也发现，有一成一的人表示自己“从来不抱怨”，但在职场上，似乎很难看到这一群从不抱怨的人。

抱怨，其实是全世界ABC没价值的话语；你抱怨，景气不会改变、客户不会改变、主管更不会因此改变，它只会影响一个人，就是自己，只会让自己愈来愈负面而已。

所以，如果你想在职场上有好的表现，就要多爱自己一点，多爱自己的ABC方式即是停止抱怨。

过去我曾经遇到一位非常喜欢抱怨的同事，每天早上一进公司她就开始抱怨，从早上要打卡、老板不让她参与project、同事中午吃饭不找她、开会时间太长、下班时间太晚、薪水太低，任何事情到她的嘴里都能抱怨，而她也从来不接受别人的建议，每天自怨自艾，尽管活得这么不开心，也不愿意递辞呈，每个和她共事的人都很怕她，因为她嘴里谈的都是某某人对她不公平，时间一久，大家也都对她敬而远之。

别用过度的情绪发泄抱怨

职场周遭常常出现这种人，同事也拿他们没办法。《不抱怨的世界》一书作者威尔鲍温（Will Bowen）就发起了一项“不抱怨”运动，他邀请每位参加者戴上一个特制的紫色手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持续戴在同一只手上二十一天，这时就养成不抱怨的习惯了。

威尔鲍温阐明了一项很重要的观点，也就是当你的嘴巴停止表达负面的思想时，你的心里就会产生其他更快乐的念头，因为心灵就像一座意念工厂，随时都在运作，若是负面的想法缺乏市场，工厂就会重建改组，转而生产快乐的思想。

所以，抱怨之前请先想一想：我们是不是真的要用这种“听觉污染”，来影响自己和他人呢？

很多人以为，生气就应该发泄出来，就曾经有学员问过我：“有负面情绪不是应该说出来发泄，闷着反而对身体不好吗？”但科学家的数据却证明了这种作法的弱点。

科学家将人的情绪反应分成两组，A组人生气时就大吼大叫，而B组人则在生气时努力深呼吸，一星期后发现，用吼叫发泄的A组在生理反应上并没有比较平静，反倒是用深呼吸方式因应的B组，才能够得到真正的平静。

这项研究证明了一件事情：当你用抱怨来面对别人给你的负面情绪时，你只会将自己的生气时间拉长而已。

面对职场中的不公平，停止抱怨吧！办公室本来就不会有公平，如果还用抱怨捆绑自己，只会让自己的处境雪上加霜。

致胜心法

想抱怨时，你可以怎么办？

1深呼吸：当有负面情绪、想抱怨时，ABC先深呼吸，让自己安静下来，在深呼吸的过程中，你可以想像自己用缓慢的方式把干净的空气吸进肺里，然后再以缓慢的方式吐出负面能量的空气来，将这个过程反覆练习，并在心中想像干净进来、污秽出去，反而可以达到平静的目的。

2把自己想抱怨的内容写下来：写作是一种厘清自己的好方式，在写作过程中，你会整合自己并看到自我内在的问题，而藉由纸与笔，你还能从文字中发现自己的抱怨源头，更加清楚地看到关键点。

3改变空间：若环境中有让你觉得负面能量的部分，请立刻改变你的空间，例如你接到客户的抱怨电话，挂线后觉得很不舒服，当下你应该起身离开办公室，去茶水间、洗手间或是户外空间，让自己的负面能量有机会发泄出来。@(待续)

摘编自 《发年终奖金给你的老板：让老板心甘情愿投资你的33项秘密武器》 智言馆 提供
(http://www.dajiyuan.com)