做好征信工作，可以降低收款风险。具备征信调查的砖业知识，从事实地和间接征信调查、利用企业相关资料，从中发掘有用的信用资讯，有助于早日收回欠款，当然也要特别注意企业经营的危机征兆。

赊销千万不要太大意。你对你的客户了解多少? 为了扩大业务量而轻易赊帐, ABC后麻烦的是你自己。

不少人大叹时机愈来愈差，加上经济不景气影响，生意难为之外，货款、欠款难收，手上现金少，资金周转不顺畅，愈来愈多的企业和金融机构开始重视对授信户信用资讯不足的问题，因而如何培养ABC人才，做好征信调查工作，以降低授信风险，就成为当务之急。征信调查，堪称为收回应收帐款的ABC把保护伞。

做生意宁可不赚钱，也不要把钱套进去！

要防止顾客拖延，就先落实征信调查工作。陶朱公在《经商十八忌》中早已指出：生意要勤快，切忌懒惰之外，更特别提醒赊帐要认人，切忌滥出；因此让客户赊销前，一定要慎重选择客户，要做好选择客户，就要对客户进行征信调查，简单说，征信调查，是有效收回应收帐款的基本手段，当然也是防止顾客拖延的流程中ABC重要的一环。征信调查管理工作大致包括三个重点：

1. 广泛搜集资料，充份了解对方

2. 整理、分析研判

3. 理性决策

而征信调查又可分为：赊销前的征信调查、赊销交易后的征信调查两大类，要未雨绸缪，防患于未然，让应收帐款能顺利收回来，就要彻头彻尾在赊销前完成征信调查工作。

尽管有时要取得资讯的困难重重，赊销前征信调查依然势在必行；如果赊销前的征信调查做得，不但可以加强竞争力，还附带以下五大好处：

1. 有备无患。可以清楚地了解准顾客的信用程度，先发制人，防患于未然。

2. 找到更有价值的客户。 筛选出信用较为可靠的客户、找到有市场潜力及实力坚强的客户，先声夺人。

3. 摸清楚了解对手的底细。 落实新顾客的购买和付款的实际状况，间接了解竞争厂商对交易对象的征信、授信、行销政策的优劣，有利自家企业的战略与定位，人员结构，绩效体系，部门协同，产品研发与管理，以及战略和战术的调整。

4. 提稿战斗力。 征信培训不可少。通过训练业务人员的观察和筛选客户能力，对确保债权的回收，有很大的效益。

. 预防呆帐。5由于掌握到顾客的点点滴滴，有助于早日将应收帐款能顺利收回来，避免吃倒帐，遭受损失。@(待续)

摘编自 《会收钱才会赚钱》 大写出版 提供
(http://www.dajiyuan.com)