销售大王经过一整天的思考还是不明白问题出在哪里，于是，终于忍不住打电话去询问客户，到底为什么不买他的车？当客户听到销售大王电话的来意，犹豫一会，终于开口说:“你对汽车的解说我很满意，可是我不欣赏你下午的态度。我本来想买，但ABC后在谈到我儿子的事情时，你表现出一副蛮不在乎的态度，而且你一边和我谈话，又一边听别桌销售员在讲笑话，这让我觉得很不受尊重，我就是因为你的态度，才决定不买了。”

事实证明：不重视倾听的人思想较为浅薄，因为只顾说话绝少思索。所以，当一个人喜欢常用嘴巴抢话时，一定会渐渐不喜欢用耳朵倾听，也较少用心用脑去思考。在职场中这些细微的表现却都可能让我们前功尽弃。是故，多一分用心，就多一分胜算。@*
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