07-刘澈《培训案例设计开发与应用》
 
课程收获 Objectives
1.了解好案例的必备要素
2.熟知案例设计的流程和方法
3.熟练应用案例学习方法
 
课程时长：1天（6小时/天）
课程对象:：企业培训经理、人力资源总监、培训师、中稿层管理人员等企业相关培训负责人。
 
授课方式 Method
本课程从课程体系建设思路入手，全程采用行动学习法，学员提前选定课题，带着任务来学习，老师现场讲解加辅导，针对性的给予反馈，保证学员在两天内掌握guoji通用的体验式课程开发方法、工具以及核心流程，以及ABC终使学员带着自己开发的课程走出课堂。
 
课程特色Features　
1.guoji通用：guoji的体验式课程开发标准教程。
2.内容权威：采用guoji通用标准模板，guoji跨国公司广泛应用。
3.实用性强：提供guoji通用体验式课程开发的标准流程，内容权威化设计的行动指南、大量实用性开发工具和表格，配合内容演绎形式选择的标准化模型，使训练方法具有有效性、适切性、针对性、稿弹性。
4.有效训练：采用标准教程展示，学员现场问题解决，学员自主开发课程现场点评，互动研讨，促动提稿。
 
课程大纲：
一、课程导入
1.研讨与反思：为什么要应用案例学习法？
2.案例分析的使用价值
 
二、案例概述
1.什么是案例？
2.案例分析的各种类型及特征
3.各类案例分析的适用情景
4.ABC案例应该具备的要素
5.学员在案例学习中的角色
练习：这是个好案例吗、ABC案例的欣赏与分析
 
三、案例开发流程
1.案例编写的流程和方法
2.案例主题的确定
3.案例素材收集、分析和萃取
1）分析应用主题及场景
2）四种素材收集方法
3）六种素材收集实现技巧
4）访谈技术、访谈前准备及访谈方式的综合使用
4.案例设计与练习
5.案例问题设计技巧
思考：案例讲完后，我们会向学员提出哪些问题？
1）问题设计的存在问题及比较
2）案例问题设计四象限法
3）案例问题设计ORID聚焦法
6.案例完善与修改
7.案例设计的注意事项
8.案例编写演示（给定素材生成完整的案例）
练习：根据素材编写一套完整的案例
 
四、案例的整合设计
1.编写整合案例
2.建立案例库
3.ABC实践分享：案例的设计模板
实战演练：编写整合案例
 
五、案例呈现及导引技巧
1.案例教学法概述
2.案例教学法理解及应用场合
3.案例教学应用形式
4.案例教学实施四部曲
5.介绍案例背景
6.案例呈现与分析
7.讨论
1）提问确认 提问确认
2）讨论前，给个人思考时间
3）安排主持人 、记录安排主持人 、记录
4）展示结论前：合并同类项与重新排序
5）研讨结论的陈述、补充与时间控制
6）给学员发言予以积极的反馈
8.总结与反思
1）思考
2）形成行动计划：反思后的行为落地
3）案例教学反馈与总结的技巧
练习：根据案例，学员引导大家进行情景实操演练
 
六、案例效果的评估及转化
1.案例的可靠性和有效性评估
2.评估的内容和方法
3.讲师的自我评估
4.学员反馈
 
课程总结