网友留言：
欧大 ABC近上班闲暇之余都在拜读您的文章(不良示範)
小弟也是对电脑有兴趣、小研究 加上电机系背景
糊里糊涂的当了一家公司的MIS
想到刚进公司 主管要求我配一台电脑给他
于是找了同是开组电脑为业的表哥开张报价单
但很像欧大后面的老鸟阶段里面所提
不会写细项 只写总价(当然详细厂牌规格保固要有)
好像大多数的人都是这样(除了去光华一项一项挑 还要写清楚那种)
想当然尔主管就打枪了 那时我心里就在想
除了潮屋或其他那种可以接受很龟毛的客人
一般都是只写总价的吗？

 
欧飞回覆：
只是一台电脑，把厂牌规格型号总价写清楚就很清楚了，你需要知道细项价格做什么？

你去买一台品牌桌机、笔电、手机，你会要求写清楚细项价格吗？(不会)

那为什么桌机已经把厂牌、规格、型号都写得清清楚楚了，你还要求每一个细项的价格？

因为你想要比价对吧？

要比价也ok，但要比价就要比到底，你也不能求任何在细项中没有列出的服务。例如：谘询。

你负责开单，我负责报价，要买不买一句话，其他的话都不用讲。(潮屋不就是这样玩的吗？)

鲁肉店的价格为何会比潮屋贵一点，因为鲁肉店会有店员跟你介绍、开单、回答问题什么的。

为什么你不直接去潮屋询价？
因为你有问题要谘询。

为什么你不直接去鲁肉店比价？
因为你希望店家能提供砖业的客製化服务。

所以你找上一般的电脑公司
希望他们能提供全套的服务，从事前的谘询到事后的保固，当对方听完您的需求，依照您的要求列出一份有厂牌、规格、型号含总价的报价单之后，你可能根本没有仔细看报价单的内容，你只是想问：为何没有细项价格？

只是买一台电脑而已，不是买一台汽车。
就算是买一台汽车，你也不会要求细项价格(例如：一颗轮胎多少钱？因为有4颗轮胎所以要乘以4？)。就算是买一台汽车，将来定期进厂保养每一样都要钱，也没有车厂会提供什么三年或五年免费全保的服务，更不可能有车厂会到府维修你的车子。

一台汽车好几十万你不去争取，一台电脑2~3万你计算的清清楚楚，问：没有细项价格是什么意思？为什么只有总价？

更别说很多公司客户都会要求：保固内故障有免费到府维修服务吗？

以前我不懂市场区隔是什么意思。我现在终于懂市场区隔的意思了，面对不是你的客户时，你其实可以直接放生，这样对双方都好。

只是一台电脑而已，简单的事情不用搞的太複杂。

买电脑的重点是在于买到一台符合自己需求及预算的电脑。

如果您想比价，上网随便google都有。人家都已经免费询谘开单报价了，你买或不买都没关係，但至少应该给人家一句：谢谢。

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