永远破除「我做不到」的障碍
你听到的回答不是「我办得到」，就是「我办不到」，这是以积极或消极心态看待自我能力所做出的选择，人如果有信心，就能无往不利。
图片来源：[John Lund]／Getty Images
我喜欢一个经典的儿童故事《小火车做到了》(The Little Engine That Could)，在小火车鸣着汽笛往上爬时，它不断说着：「我想我可以，我想我可以。」这种积极的态度能赋予人达成任何目标的力量，相信自己的人就能越变越好。
另一种正好相反的人则是会说他们办不到，他们在改变过程中吃尽苦头，因为他们不够相信自己，或者是缺乏自信心。光是替这种人加油打气，说说「你可以的」是不够的，你必须证明他们能办到给他们看，也必须帮助他们建立自信，你可以藉由模仿效尤这个方法做到。
当我们仿效成功者的行为，这就是模仿效尤。我们发现有人得到我们想要的结果，就抄袭他们的做法，直到也得到相同结果为止，这是达到目标ABC简单的方法之一，也能运用在改变你深爱的人上面。模仿效尤的方法有百百种，每一个都很管用。
破除「我做不到」的障碍立下典範。一句名言说：「欲变他人，先变其身。」人改变行为的一个方法就是，看到别人做出自己想学习的行为。你的小孩或许会讨厌你叫他们做东做西，但言教不如身教，譬如说，在吃完饭后，将你自己的髒碗盘放进洗碗机里，可能会比每次开口提醒他们要来的有效。
要以身作则，尤其是遇到不肯听从别人劝告去改变行为的人时更要如此。他们若看到你会管理你的债务，就更可能开始去管理自己的债务；他们若看到你吃得健康，就更可能开始吃得健康；他们若看到你成功戒菸，就更可能起而效尤。以你为榜样也会让他们更有掌控感，因为这样就不用听你的唠叨或威逼，人若觉得靠自己就能办到的话，就会更愿意去改变。
经验谈。如果人们认为他们必须去做某事，他们就不会去做。没有人喜欢被颐指气使的感觉，这是人的本性。应变的方法就是藉经验谈来改变人的行为，说故事比下命令的效果还要来得好，因为你是用暗示取代了指示，暗示能给人掌控自己行为的主宰权。
举例来说，假如你的朋友或亲人向你透露她改不掉恶习，与其直接建议她如何克服，不如选择经验谈的方式。你本身若接受过心理辅导、治疗、或其他的计画，就叙述这个经验如何帮助你，或是举出一个曾因此受益的人做为例子。
播放示範影片。你可曾坐在牙医诊所观看牙科治疗影片的经验？或曾看过乳房自我检查的影片？或是某人成功戒毒的励志影片？如果看过，你就接触过录像示範，它是用来排除人对牙科与医学治疗的恐惧、克服公开发言的焦虑感、战胜恐惧症......等。示範影片播放出人们进行改变行为，主旨是要说服观赏者自己也有能力做一样的事，而且也会成功，鼓励他别人若做得到，那他自己也可以。
在我动笔写这一章节时，我看到一份发表在《女性健康》(Women’s Health)期刊上的实验结果，测试对象是有菸瘾的六十名怀孕妇女，实验目的是要看示範影片是否能帮助这群準妈妈们戒菸或减少抽菸。
这些妇女被随机分成两组，一组去听取简单的戒菸建议，还拿到一张如何戒菸的宣导传单。另一组也拿到同一张宣导传单，但还看了一部影片，内容是关于其他女人如何戒菸、以正向方式排解压力、及如何从家人与朋友身上汲取戒菸的支撑力。
看过影片的人当中有百分之二十能戒菸，改善结果似乎不是很大，但未观赏影片组的戒菸人数是零，两相比较之下，就能看出其中差别。研究人员的结论是示範影片有其效果，医生应在自家诊所及公立产科诊所採用这个方法，示範影片的效果是显而易见的。
在辅导疗程或治疗计画中採用示範影片是很好的帮助方法，但不是只有心理治疗师可以这样做，其实在我们周遭有许多示範影片的存在，如描写人克服万难的这类励志电影及电视节目。
这类佳片有《我的名字是比尔》(My Name Is Bill W)，这是戒酒无名会创办人比尔‧威尔逊(Bill Wilson)的真人故事，电影《紫色姊妹花》(The Color Purple)、《密室》(The Hiding Place)，或真人实境的减肥节目《减肥达人》(The Biggest Loser)。这类的影片能激励人要怀抱希望，做正向思考，进而找到改变的动力。
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