定期追蹤就业市场动态，2015年下半年的就业市场趋势，不管是从徵才面、或是留才面，企业仍处于两头烧的局面。

【徵才面】全产业抢才竞争于2014年已趋于白热化，2015年市场人力需求仍呈现正向发展，企业徵才压力增

从近几年各产业的人员招募需求变化来看，2012年的人才需求多集中在服务业内，自2013年起，除服务业外，其它产业的工作需求人数也开始提昇，产业的招募需求已呈现全产业皆提昇，不限在一般服务业内，此现象在2014年更为明显，显见招募的抢才战场已从一般服务业业内大举抢才延申为全产业抢才。

图1-1、资料库各产业平均每月招募需求人数现况

随着景气的复甦预期，因应承接景气扩张所需的人力需求明显增加。从劳动部今年度所公布的三波人力需求调查结果来看，2015年市场人力需求将延续2014年的热潮（2015年1月较2014年10月净增4.4万人；2015年4月较2015年1月净增4.5万人；2015年7月较2015年4月净增6万人）。

市场工作机会持续增加，但人员仍旧是补不齐的状态。从劳动部ABC新公布的求供倍数资料来看，2015年4月人才求供数已达2，代表平均有2份工作在抢1个人才。这些数据都意谓着，工作需求数远稿于求职者人数，企业人资面临的招募压力更甚以往。

【留才面】在职员工忠诚大为动摇，企业留才难度提昇

从资料库我们观察到，主动投递履历的求职者里，有1/3为在职者。即每三位求职者里，有一位为另一间企业的员工，在职者的比例并不低。此外，从意向式的问卷调查，我们也观察到台湾职场员工，明年愿意继续为企业效力的意愿低落，员工企业忠诚大幅下滑（2013年56分，2014年44分）。这些数据都显示出2015年台湾职场整体员工企业忠诚度低，为人心浮动严重、企业忠诚大为动摇的一年，人才流动状况预期更甚以往。

图1-2、员工企业忠诚度分数

雇主品牌研究：用三环（知己‧知敌‧知彼）提二力（徵才力‧留才力）

什么是雇主品牌? 雇主品牌所代表的是企业在人力资源市场上的一种度，针对现有员工与潜在员工去树立属于企业自己独有风格的一种企业品牌象徵。而为何企业要经营雇主品牌呢? 如同前面所提到的，雇主品牌的经营对象，不是一般在经营品牌时所谈到的消费者、顾客，而是潜在员工（求职者）、与现有员工（在职者）。懂得这群人员对职场的期待，对企业不管是徵才力也好、留才力也佳，皆有助于提昇企业在人力市场上的竞争力。

雇主品牌研究，从「知己」、「知敌」、以及「知彼」三个环节，深度剖析雇主品牌关键二力（徵才力、留才力）及影响因子，提供给业者建构雇主品牌时参考之用。

受惠国内观光的兴盛与外食人口增加，住宿餐饮业招募需求多且增加幅度惊人，但人才供不应求现象也愈亦严重，更有雇主品牌的需求。

以下，我们将以住宿餐饮业为例，从住宿餐饮业的角度，了解如何做好雇主品牌。（待续 ）