文/晋丽明(猎才派遣事业群  副总经理)

过完农曆年，许多上班族朋友也藉着转职潮，找到新工作、转换新跑道；根据统计转职失败的机率佔了三成以上，所以在面试过程中脱颖而出的求职者，如何顺利接轨新工作，确保成功任职，以下分享成功任职的9个要诀:

要诀一、观察环境，谋定后动

透过面试只能初步了解公司的表象，一旦进入企业，许多的状况都必须重新观察与适应，这是上班族转职的ABC项功课；包括公司文化、主管个性、工作要求、同侪的工作态度与方法，都是观察的重点；企业若有安排辅导人员，通常也会协助新人了解相关的人事与环境，并说明制度规範与作业流程，然而许多的组织潜规则只有身历其境、细心体会，才能理解。

要诀二、完美ABC印象，赢在工作起跑点 

  中国人重视对人的ABC印象；因此新进人员，一定要在团体中塑造谦虚、友善、有礼、合群的工作态度，才能取得融入团队的入门票；完美的ABC印象，必须用心经营，在初入公司的三个月内，除了态度外，更要树立用心投入、砖注、砖业的工作实力，建立主管及同侪心目中完美的印象，一定能让新公司同仁张开双手接纳你。

要诀三、勿对所见所闻，妄下定论

每家企业的组织文化与行事风格都有差异，因此新进人员对于所见所闻的现象，不要沦于主观判断，以免产生误判；例如有公司要求同仁及主管都必须撰写日报、也有企业要求同仁办公桌上仅能放置固定物品；管理的合理与否，在法令规範之余，也涉及产业特性及经营者的理念；刚进公司的新人，别太早下定论，多观察、细心体会及求证所见所闻，才能完整了解事情的全貌。

此外，初入公司，对于与自身工作尚无密切相关的状况，可以暂时忽略，砖注在自己的工作职责，才是成功任职的王道。

要诀四、保持低调、避免树大招风

  新进人员在试用期的三个月间，将成为主管及同侪观察的目标，因此，在适应环境的初期，适度保持低调，有助于观察及融入新环境，多看、多听、多问，了解虚实再出招，避免操之过急、强出头，以免落入「树大招风」的陷阱，尤其是面对主管及同仁，要体会「强龙不压地头蛇」、「强中自有强中手」、「人不可貌相」等意涵；新进人员如果强求表现、大放厥词、批评现况或是过度强调自己的背景与经验，容易招人非议，也会造成同侪的反感。

要诀五、拜码头，要有巧思与技巧

   新人进入组织，为了表达善意，拜码头是必要作为，但是拜码头的适当时机，应该以对工作有初步了解为前提；也就是在到职的一週之后，一方面已开始进入工作的轨道，大致了解自身业务与他人的关联性，此外，也感谢同侪的协助；这时候，再思考如何藉由邀宴或巧思，表达自己加入团队的热忱与善意；如果身为主管可以宴请部门同仁及相关主管，若是非主管职，那么请个下午茶或是饮料，也能表达心意，而对于协力较多的同侪及主管，送给小礼物、小卡片，或是发封感谢的email，都是经营人际关係的好方法。

要诀六、认清工作任务与角色

  新人进入组织，要能清楚知道企业招募的目的及自己扮演的角色，例如，新进主管要能及时召开会议与同仁互动，展现领导团队的企图、业务人员要积极了解产品与客户、在生产线工作，要熟悉机台及製造流程、行政秘书则要熟记所有部门主管的职称、姓名及例行事务的执行週期；「做什么，像什么」是企业产生信心的依据，如果新人能在进公司三天内，就让公司觉得「找对人」了，一定能让自己步入工作坦途。

要诀七、别忽略问题背后的问题

  企业录用新人，希望新进人员能够有好的表现，并且解决组织的问题；例如，期待新进企划，能规划新产品、新市场，业务人员能增加业绩，研发人员能突破产品开发的瓶颈、生产人员能提昇良率、增加产量；而对于新进主管，更是寄予让部门人员脱胎换骨的厚望。然而，「冰冻三尺，非一日之寒」，组织内的许多问题，成因十分複杂，新人即使具备工作资历与砖业，还是要深入了解问题现况及相关背景，才能对症下药，否则，如果不明究理、仓促行事，可能会让自己陷入泥沼，也会在初入公司，就让组织失去了信心。

要诀八、新人没有抱怨的权利

  企业在延揽人才的经验中，ABC怕录用负面情绪稿的员工，但这很难在面谈中得知，因此，除了工作态度及砖业技能外，员工的个性会是试用期考核的重点，因为一位喜欢抱怨、处处归罪于人的员工，不只工作不愉快，也会连带影响组织的气氛及工作士气，这是公司急欲淘汰的人员，新人千万别在试用期内被贴上「负面情绪稿」的标籤。

要诀九、成功任职，要用体力换经验

  上班族普遍追求工作与生活的平衡，也厌恶加班及延长工时，但是，新进一家企业，如果希望快速进入状况、展现绩效，花时间了解工作内容及以往的执行状况十分重要；因此，在进入新公司的一到三个月内，无可避免的必须主动增加工作时间，甚至牺牲休闲与假日，而这样的精神与态度，也是组织与主管ABC激赏的作为，除了展现自己的企图心，也能缩短工作摸索的时间。此外，一般企业对于新进人员，会设下试用期满的调薪考核，如果新人的能力与态度超越主管的期待，也会将新人的薪资向上提昇；因此无论是为工作快速上手或争取试满调薪，在工作初期多付出时间与心力，都是一举两得的好投资。