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意识行销: 善用分众对立 A&F 歧视胖子的操作手

发布时间: 2018-02-25 08:27      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
我们当然选择受欢迎的这一群,其他不符资格的人, 就只好被淘汰,我们是淘汰主义者?我们就是。 代工和品牌最大的不同, 取决于"业主"对于如何打品牌的思维, 也决定了为什么许多世界性品牌都有共通的发迹特徵。 其实这个状态很容易观察, 刚开始转型做品牌经营的厂商, 往往都会有两个指标性的现象, 第一种称为" 无限扩张

我们当然选择受欢迎的这一群,其他不符资格的人,

就只好被淘汰,我们是淘汰主义者?我们就是。

 

 

 

 

代工和品牌最大的不同,

取决于"业主"对于如何打品牌的思维

也决定了为什么许多世界性品牌都有共通的发迹特徵。

 

其实这个状态很容易观察,

刚开始转型做品牌经营的厂商,

往往都会有两个指标性的现象,

第一种称为"无限扩张客群症候群",

也就是过度认为自己的商品"最好"老少咸宜、大家都来买,

进而带入第二个现象,我把它称为"只想听到正面评价大头症"。

 

例如我们在做口碑行销的时候,

也许拍了一支广告、也许找了一批部落客来分享,

台湾业主通常会为了一种事情"抓狂跳脚",那就是"有人留言批评!"

 

例如分享文中的"正妹MD"被酸民批评"胸大无脑"的时候,

业主就会立刻打电话来说,"怎么办? 你看这篇分享文是不是有问题?"

 

我个人非常想要直接回答,

说" 要是没有人批评,那广告才是真正无效无感!"

 

事实上,

台湾业主们最想见到的就是"一言堂",

幻想中的景象是,部落客分享某商品后,

底下最好有近百篇的留言都是" 哇! 看起来好棒! 这商品真是讚啊!"

(要是在官方粉丝团上,业主就会直接要求- 把负面留言 全 都 砍 掉 !!!)

 

长期看本站的朋友应该都有概念,

无论是关于潜意识、或是意识形态的东西,

世界的真理就是"正面越多、反面也就越多",

支持者越多、就肯定有越多的反对者,最怕就是"无感者"打死不消费。

 

政治上有句名言-

"若想要人人都喜欢你,

最后结果就是根本没人鸟你!"

 

这让我想到网路娘系名人"李宗翰"小朋友的事蹟,

虽然"反对者"的粉丝团动辄数万人,成天都在骂他,

但相对的,只要他本人发文,瞬间上千个"国高中小妹妹"还是给予热烈支持,

无怪乎很多做小女孩生意的厂商,愿意花钱找李先生"代言"帮忙卖商品了。

(下次有机会我也想找李先生合作测试看看,搞不好效益非凡....)

 

这现象在几年前的APPLE品牌尤为明显,

只要APPLE产品一出,马上吸引乡民砲声隆隆,

两边打得火热,反而吸引更多人的参与、表态,

在这个智慧型手机的长期抗战中,非黑即白的意识形态,

贾伯斯对于诸位酸民的批评,几乎都只是说"这产品很酷"带过,其他就让大家吵架吧。

 

总结而论,

现在世界已经进入"分众时代"的蓝海,

品牌的关键在于"将锁定的族群打到极致",

而那些"对立的族群"就拿来当成免费广告的垫脚石,

在这双面刃的操作下,谁能成功、谁会失败就看品牌主导这的功力了。

 

 

最后附上最近的AF事件,

请大家不吝惜分享自己的看法啰!

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网站《ELITE DAILY》报导指出,

A&F执行长麦克(Mike Jeffries)的行销策略就是「Hot People」

(潮、酷、性感)没有错,这是一个大胆的策略,但也成功与竞争品牌做出区隔。



《零售新规则》一书的作者罗宾(Robin Lewis)指出,

麦克在经营A&F上,不希望大尺码的顾客出现在店中,

他只要纤细又美丽的人们进来,他不想让主要顾客们看到其他不潮的人穿着A&F的衣服,

他的客人们应该要觉得自己穿上A&F后是属于「酷」的一份子。



罗宾分析,A&F会贩售男性XL、XXL尺寸的唯一原因,只是想要吸引大号运动员购买。

而A&F执行长麦克也曾证实,店面之所以雇用猛男、美女当店员,

也是希望能吸引帅哥、美女入内消费,这正是他们的目标客群。

 

他说,若不分众行销,反而会让A&F的衣服失去吸引力。



A&F执行长麦克曾强调不会卖大尺码衣服,

是因为不想让肥胖的女性穿着自家品牌,

「每所学校内都会有两种族群,一种是受欢迎的年轻人,另一种是不受欢迎的年轻人,

我们当然选择受欢迎的这一群,其他不符资格的人,就只好被淘汰,我们是淘汰主义者?我们就是。」



《ELITE DAILY》的报导指出,

A&F贩售的女性裤子尺寸最大为10号、H&M有16号、American Eagle则有提供到18号的尺码,

后两者都有提供较大尺码的男女性服饰,唯独A&F没有。



A&F在美国有超过300家分店,

主要贩售针对18岁至22岁顾客所设计的休闲服饰和配件,

宣传海报及广告常以健壮的猛男担任形象模特儿,店员也以帅哥美女为主,

对外貌要求甚高,而A&F被员工告上法院已不是头一遭,之前也曾因歧视非裔、华裔员工遭控告。

 

 

 

    延伸阅读:  

「浅谈行销」从Abercrombie & Fitch总裁的厌肥论看服饰品牌TA

A&F老爱歧视华人、胖子 美网友号召变流浪汉品牌

 相信我,A&F最后还是会活得很好。

 

 

 

 

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